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高级营销员模考试题
一、单选题(共54题,每题1分,共54分)
1.对于某些商品如茶、酒、调味品、香皂、化妆品、纺织品等,()则是评定它们质量的主要方法。
A、理化检验法
B、现代仪器检测法
C、实际试用观察法
D、感官检验法
正确答案:D
答案解析:感官检验法是通过人的感觉器官对商品的感官特性进行评价和判断的方法,对于茶、酒、调味品、香皂、化妆品、纺织品等具有明显感官特性的商品,感官检验法能直接反映其质量特征,是评定它们质量的主要方法。理化检验法侧重于对商品的物理和化学指标进行测定;现代仪器检测法主要依靠专业仪器进行分析检测;实际试用观察法虽然也有应用,但不是评定这些商品质量的主要方法。
2.公开招标应当按照采购主管部门规定的方式向社会发布招标公告,并有至少()家符合投标资格的供应人参加投标。
A、1
B、2C、3
D、4
正确答案:C
答案解析:公开招标是一种广泛的采购方式,为了保证充分的竞争和公平性,通常要求有至少3家符合投标资格的供应人参加投标。如果参与投标的供应商数量过少,可能无法形成有效的竞争,不利于采购方获得最优的采购方案和价格等。所以答案是C,即有至少3家符合投标资格的供应人参加投标。
3.谈判礼仪中,女性选择首饰的原那么是()。
A、同质同色
B、异质同色
C、不戴不行
D、颜色多样
正确答案:A
答案解析:女性在谈判礼仪中选择首饰应遵循同质同色原则。佩戴首饰要简洁大方,避免过于繁杂或颜色过于多样而显得不庄重、不协调。同质同色能展现出整体的协调性和专业性,给人以良好的印象。
4.在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中,企业的目标、政策、步骤、组织结构、系统等属于()。
A、个人因素
B、人际因素
C、环境因素
D、组织因素
正确答案:D
答案解析:产业购买者作出购买决策会受到多种因素影响。组织因素指的是企业的目标、政策、步骤、组织结构、系统等,这些因素会影响产业购买者的购买决策过程和行为。环境因素主要包括宏观经济状况、市场需求、技术发展等外部环境;人际因素涉及购买决策过程中参与人员之间的关系等;个人因素则是指购买决策人员自身的特点等。所以企业的目标、政策等属于组织因素。
5.A把X给B同时收获了Y,此时,在A与B之间所发生的行为属于()
A、交换活动
B、交易活动
C、买卖活动
D、协商活动
正确答案:B
6.行业协会曾经宣布和保管的有关行业销售状况、运营特点、开展趋向等信息资料属于()。
A、外部资料来源
B、直接资料来源
C、内部资料来源
D、电子资料来源
正确答案:A
答案解析:行业协会属于组织,其宣布和保管的有关行业销售状况、运营特点、开展趋向等信息资料是来自行业协会这一外部组织,所以属于外部资料来源。内部资料来源主要是企业自身积累的资料等;电子资料来源强调资料的电子存储形式;直接资料来源侧重于通过直接调查等方式获取的第一手资料,这里均不符合。
7.是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权,厂商`其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品杂一种代理形式。
A、多家代理
B、独家代理
C、买断代理
D、佣金代理
正确答案:B
答案解析:独家代理是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权,厂商、其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品,符合题目描述的代理形式。多家代理是指厂商委托多家代理商在同一市场上推销产品;佣金代理是代理商根据销售额等获取佣金;买断代理是代理商买断产品再销售,均不符合题意。
8.()指应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品。
A、全新产品
B、换代产品
C、改进产品
D、仿制产品
正确答案:A
答案解析:全新产品是指应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品。换代产品是在原有产品基础上进行重大改进,性能有显著提升的产品。改进产品是对现有产品进行局部改进,使其性能等方面有所优化的产品。仿制产品是模仿其他产品制造的产品。所以答案选A。
9.买主先告诉实主他显然没有那么多钱来购买这幢房子,但出于好奇想知道,这幢房子现在能值多少钱,没有防备的卖主会毫无保留地说出来,这属于()方法
A、派别人试探
B、以假设试探
C、低询价试探
D、规模购买试探
正确答案:C
答案解析:先告诉卖主自己钱不够,降低卖主防备,然后以好奇为由询问房子价格,属于低询价试探的方法。
10.CRM是一种以()为核心的管理原则。
A、客户需求
B、竞争对手
C、公司自身
D、社会利益
正确答案:A
答案解析:CRM即客户关系管理,它是一种以客户需求为核心的管理原则,旨在通过提高客户满意度、忠诚度等来实现企业的长期发展,围绕客户
需求来开展各项管理活动,包括客户信息管理、销售
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