开锁公司住宅锁具维修服务合同模板.docx

开锁公司住宅锁具维修服务合同模板

合同编号：_________

甲方（委托方）：________________________

姓名：_________________________________

身份证号：_____________________________

联系地址：_____________________________

联系方式：_____________________________

乙方（服务方）：________________________

公司名称：_____________________________

法定代表人/负责人：_____________________

联系地址：_____________________________

联系方式：_____________________________

营业执照号码：_________________________

特种行业许可证编号：___________________

锁具维修服务资质证书编号：_____________

根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供住宅锁具维修服务事宜，经协商一致，订立本合同。

第一条服务内容

1.1维修对象

甲方委托乙方维修的住宅锁具，包括但不限于入户门锁、室内房门锁、阳台门锁等。具体锁具的品牌、型号、规格、安装位置及故障现象，以双方共同签署确认的附件《住宅锁具维修信息登记表》为准。乙方应在接到甲方维修请求后，依据相关法律法规和行业标准，对锁具故障进行全面、专业检测，准确判定故障原因。

1.2维修服务

乙方须运用符合行业规范的专业技术、工具及设备，对住宅锁具实施维修作业。维修工作包括但不限于机械部件修复、电子线路检测与修复（针对电子锁）、锁芯更换、密码重置（针对密码锁）等。维修过程中如需更换零部件，乙方应使用符合国家质量标准、具有产品质量合格证明的原厂配件或经甲方书面同意的同等级别优质配件，确保维修后的锁具恢复正常功能，且各项性能符合安全使用标准。

1.3服务地点

维修服务地点为甲方住宅，具体地址：_________________________。甲方应确保乙方维修人员能够顺利进入维修现场，并提供必要的工作条件，如照明、操作空间等。因甲方原因导致维修人员无法正常开展维修工作的，由此产生的延误及相关责任由甲方承担。

1.4服务时间

乙方承诺在接到甲方维修请求后的【X】分钟内响应。对于普通故障维修，应在【X】小时内完成；对于复杂故障维修，最长不超过【X】个工作日。如遇特殊情况需延期维修，乙方应提前【X】小时以书面形式通知甲方，并说明具体原因及预计完成时间。

第二条双方权利义务

2.1甲方权利义务

2.1.1有权要求乙方按照合同约定的时间、质量标准完成住宅锁具维修服务，并对维修过程进行监督。若发现乙方存在违规操作或质量问题，有权要求乙方立即整改。

2.1.2应如实向乙方提供锁具的使用情况、故障发生的详细过程等信息，协助乙方判断故障原因，提供维修所需的相关资料（如钥匙、说明书等）。因甲方隐瞒信息或提供资料不全导致维修问题的，责任由甲方承担。

2.1.3按照合同约定的金额和时间向乙方支付维修服务费用、零部件更换费用（如有）及其他相关费用。在乙方完成维修服务且验收合格后，及时履行付款义务，不得无故拖延或拒付。

2.1.4有权要求乙方对维修过程中产生的垃圾进行清理，保持住宅环境整洁。维修完成后，有权获得维修记录、更换零部件清单、配件质量合格证明等相关资料。

2.1.5在维修后的锁具质保期内，若出现非人为质量问题，有权要求乙方免费返修。

2.2乙方权利义务

2.2.1有权按照合同约定向甲方收取维修服务费用、零部件更换费用及其他相关费用。若甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停维修服务，并要求甲方承担违约责任。

2.2.2确保维修服务质量，派遣具备相应资质和专业技能的维修人员，严格按照操作规范进行维修。如因乙方维修不当导致锁具损坏程度加重或出现新的故障，乙方应负责免费修复或赔偿甲方的损失。

2.2.3在维修过程中，采取必要的安全防护措施，避免对住宅内物品及周边环境造成损害。如因乙方原因导致物品损坏或环境污染，乙方应承担全部赔偿责任，并负责修复或清理。

2.2.4对在维修服务过程中知悉的甲方个人信息、家庭隐私等内容，应严格必威体育官网网址。未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露，否则承担相应法律责任。

2.2.5维修完成后，对锁具进行全面调试，确保其各项功能正常运行，并向甲方提供详细的使用注意事项和日常维护指导。

2.2.6按照合同约定为维修后的住宅锁具提供售后服务。在质保期内（自维修验收合