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智慧物流考试题+答案

一、单选题（共48题，每题1分，共48分）

1.业务流程优化有助于企业提升自我优化能力，但需要严格遵循业务流程优化的基本原则，我们可以将其归纳为（）。

A、“6S”原则

B、“4S”原则

C、“3S”原则

D、“5S”原则

正确答案：C

2.下选项中，不属于系订单对网点投考核指标的是()

A、投诉次日完结率

B、申诉次日完结率

C、投诉率

D、申诉率

正确答案：B

3.下列车辆运用效率指标中，属于车辆时间利用指标的是（）。

A、技术速度

B、车辆工作率

C、吨位利用率

D、行程利用率

正确答案：B

4.迪尔和肯尼迪把企业文化分为四种类型：即强人文化；拼命干、尽情玩文化；攻坚文化和（）。

A、有活力的企业文化

B、官僚型企业文化

C、过程文化

D、温室型企业文化

正确答案：C

5.下列车辆配载描述中，错误的是（）

A、大件货物放在底层

B、危险物品单独配装

C、重的货物放在底层

D、饼干和洗衣服混装

正确答案：D

6.开会以座谈的形式直接了解调研对象相关信息的一种调研方法是（）。

A、文献调研

B、实地调研

C、问卷调查

D、会议调研

正确答案：D

7.为排除偶然因素的影响，延误率超过规定标准的持续时间一般设定为(）个月，超过这个时间的就有必要对人员或区域做出调整。

A、3

B、6

C、12

D、1

正确答案：A

8.处理中心到件扫描率是指处理中心快件扫描量与操作总量的比率。一般以（）为单位统计。

A、年

B、月

C、日

D、班次

正确答案：D

9.小王作为公司的营销人员，在一次谈判中据理力争，充分阐明了公司的产品与服务优势，最终赢得了客户的信任与尊重，这体现了谈判的（）。

A、角度

B、态度

C、尺度

D、高度

正确答案：B

10.异常处理员的岗位职责不包括()

A、快件交接异常处理

B、现场装车发运并清点总包

C、处理中心滞留件的保管及清点

正确答案：B

11.阅读材料:某高职院校物流管理专业大学学生小张打算毕业后在物流领域开展创业尝试。小张与创业团队讨论，计划从以下几个方面进行创新并打造商业模式，最终实现创业：①将社区配送与社区门店农产品展销结合，提供销售+落地配送服务；②研发新式无人值守冷链终端设备，实现24小时冷链直配；③在社区提供夜间配送服务；④在小区范围内尝试无人机/无人车配送。小张团队的四种创新中，属于组合式创新的是（）。

A、④

B、③

C、①

D、②

正确答案：C

12.2017年10月，尼康中国相机工厂正式停产,是什么原因导致的呢?尼康方面相关人士表示,小型数码相机市场正在出现极大的萎缩,这主要是由于智能手机迅速发展对其业务造成了冲击。这属于供应链“五力分析”中的（）。

A、替代品威胁

B、行业内部竞争

C、上游供应商的威胁

D、新进入者威胁

正确答案：A

13.以条形图的形式表示一段时间内所有哪些信誉好的足球投注网站数据的频率分布，这种物流绩效考核分析工具是（）

A、流程图

B、直方图

C、趋势图

D、因果图

正确答案：B

14.从职业道德角度看，在工作中忠诚的表现是（）。

A、与同事配合工作

B、工作时间不做私事

C、工作精益求精

D、保守企业商业机密

正确答案：D

15.在工作中明确工作任务和共同目标，互相支持、互相配合、顾全大局，尊重他人，积极主动协同他人做好各项工作，称为（）。

A、团结合作

B、忠诚信实

C、公平正义

D、爱岗敬业

正确答案：A

16.在下列物流从业人员仪容管理中，选出恰当项（）。

A、小王所在城市天气炎热，他穿个人T恤和拖鞋上班

B、小李喜欢吃大蒜，每天午餐都会吃

C、小范将头发染成了紫色

D、小张随时保持双手干净，指甲及时修剪，不留长指甲，不涂颜色鲜艳的指甲油

正确答案：D

17.网点去年-整年都没有快递驿站合作数量的增加.而快件业务量增加了10万件.其中快递驿站的吸收增量为5万件。网点有20个快递员,信息上传的平均时间往后推了半个小时，这样可以计算出每人每小时的派送效率约为（）件

A、15.8

B、16.4

C、13.7

D、10.5

正确答案：C

18.众物智联物流与供应链集团南京配送中心距离A客户25KM，距离B客户10KM，客户A和客户B之间的距离18KM，如果配送中心采用节约里程法规划对客户A和客户B的配送方案，规划后的方案比对客户A和客户B分别配送可以节约的里程为

A、15

B、16

C、17

D、18

正确答案：C

19.人人按章操作、依规行事，养成良好的习惯，使每个人都成为有教养的人。这是5S管理中的（）要求。

A、清洁

B、素养

C、整理

D、整顿

正确答案：B

20.智能穿戴设备属于智慧物流技术应用方向中的（）。

A、仓内技术

B、智慧数据底盘技术

C、最后一公里技术

D、干线技术

正确答案：A

21.借用合同或协议