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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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PERSONAL

2搬家服务合同2024年版：详细条款、权益与责任

本合同目录一览

1.服务内容

1.1搬家服务范围

1.2服务时间及地点

1.3特殊物品处理

2.客户权益

2.1服务质量保障

2.2客户反馈与投诉

2.3隐私保护与信息安全

3.服务商权益

3.1服务收费标准

3.2服务商的知识产权

3.3服务商的赔偿责任

4.双方责任与义务

4.1客户的责任与义务

4.2服务商的责任与义务

4.3不可抗力因素导致的违约

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用的计算与支付

5.2额外费用的产生及支付

5.3退款及赔偿政策

6.合同的生效、变更与终止

6.1合同的生效条件

6.2合同的变更

6.3合同的终止及后果

7.争议解决方式

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3仲裁解决

7.4法律途径

8.违约责任

8.1客户的违约责任

8.2服务商的违约责任

8.3违约赔偿的计算方式

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址信息的定义

9.2必威体育官网网址信息的保护期限

9.3违反必威体育官网网址条款的后果

10.法律适用及争议解决

10.1合同适用的法律

10.2争议解决的方式

11.其他条款

11.1通知与送达

11.2合同的附件

11.3合同的修改与补充

12.客户签名

13.服务商签名

14.合同签订日期

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1搬家服务范围

（1）提供专业的包装材料，对客户物品进行合理包装；

（2）提供专业的搬运团队，进行物品的搬运工作；

（3）提供运输车辆，将客户物品安全送至指定地点；

（4）提供家具拆装服务，对大件家具进行拆装并重新安装；

（5）提供物品摆放指导服务，帮助客户在新居进行物品摆放。

1.2服务时间及地点

服务商应按照与客户约定的时间和地点提供搬家服务。如因特殊情况导致服务商不能按时提供服务，应提前通知客户，并与客户协商重新约定服务时间。

1.3特殊物品处理

对于客户提出的特殊物品（如易碎品、贵重物品、危险品等），服务商应在提供服务前进行详细询问，并根据物品特性制定相应的搬运和保护措施。如客户未提前告知特殊物品，导致物品在搬运过程中出现损失，服务商不承担相应责任。

2.客户权益

2.1服务质量保障

客户有权要求服务商按照约定提供高质量搬家服务，并保障客户物品在搬运过程中的安全。如服务质量不符合约定，客户有权向服务商提出投诉和异议。

2.2客户反馈与投诉

客户应在服务过程中对服务商的服务进行监督，发现问题时应及时反馈给服务商。服务商应在收到客户反馈后及时处理，并给予客户满意的答复。

2.3隐私保护与信息安全

服务商承诺对客户的个人信息和隐私进行严格必威体育官网网址，不得泄露给任何第三方。同时，服务商应对客户提供的搬家信息进行安全保护，确保信息的安全。

3.服务商权益

3.1服务收费标准

服务商应按照与客户约定的收费标准提供服务。如双方未明确约定收费标准，服务商应按照行业标准进行收费。

3.2服务商的知识产权

服务商对其提供的搬家服务过程中产生的知识产权（如专利、著作权等）享有独占使用权。未经服务商同意，客户不得以任何形式使用或传播服务商的知识产权。

3.3服务商的赔偿责任

如因服务商原因导致客户物品在搬运过程中出现损失，服务商应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据客户物品的实际损失计算，具体赔偿标准由双方约定。

4.双方责任与义务

4.1客户的责任与义务

（1）客户应按照约定时间提供搬家服务所需的场地和条件；

（2）客户应对所提供的特殊物品的真实性和合法性负责，并提前告知服务商；

（3）客户应对服务商的搬运工作给予必要的配合和支持。

4.2服务商的责任与义务

（1）服务商应按照约定时间和质量要求提供搬家服务；

（2）服务商应对客户物品在搬运过程中的安全负责，采取有效措施保护客户物品；

（3）服务商应对客户提出的合理要求及时予以响应和处理。

4.3不可抗力因素导致的违约

如因不可抗力因素导致一方不能履行合同义务，该方应立即通知对方，并提供相关证明材料。根据不可抗力因素的影响，双方可协商部分或全部免除违约责任。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用的计算与支付

服务费用根据客户实际搬家需求和约定的收费标准进行计算。双方确认服务费用后，客户应按照约定方式支付服务费用。

5.2额外费用的产生及支付

如在服务过程中产生额外费用（如超公里费、临时加层费等），双方应协商确定额外费用的金额，客户应按照约定方式支付。

5.3