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助理营销师高级习题（附答案）

一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1.若公司的高阶层对第一线了如指掌，而位处组织末梢的销售人员，也深深信赖高阶层者，我们可以采用销售计划方式中的()。

A、分配方式

B、水平方式

C、发散方式

D、上行方式

正确答案：A

2.贸易摩擦属于（）

A、谈判中的风险

B、谈判中的人员风险

C、无法确定风险

D、谈判中的非人员风险

正确答案：D

3.在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中（）。

A、平等原则的要求

B、谦让原则的要求

C、互助原则的要求

D、功利原则的要求

正确答案：A

4.一个企业营销预算的构成不包括以下（）

A、资本预算

B、销售成本预算

C、营销费用预算

D、销售收入预算

正确答案：A

5.()指的是从各种文献档案中收集的资料，也称间接资料。

A、电子资料

B、市场资料

C、一手资料

D、二手资料

正确答案：D

6.()是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。

A、实验控制

B、问卷

C、抽样

D、深度访谈

正确答案：B

7.某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中，除了包括对方所提供的格式条款外，还针对某些特殊情况制定了非格式条款，当格式条款与非式条款不一致时，应该以（）为准。

A、相关法律

B、以往合作方式

C、格式条款

D、非格式条款

正确答案：D

8.一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的()方式。

A、单个销售人员对单个顾客

B、销售小组对一组顾客

C、销售会议

D、单个销售人员对一组顾客

正确答案：A

9.()是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌面上，使人难以应付，以达到使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判中比较流行的一种策略。

A、化整为零策略

B、浑水摸鱼策略

C、疲劳轰炸策略

D、大智若愚策略

正确答案：B

10.按消费者进入市场的程度，将一种产品的使用者分为经常购买者.初次购买者.潜在购买者等不同群体，这种细分消费者市场方法的主要依据是（）

A、行为因素

B、受益因素

C、人口统计因素

D、心理因素

正确答案：A

11.()是指发生经济合同纠纷时，当事人双方协商不成，根据一方当事人的申请，在国家规定的合同管理机关的主持下，通过对当事人进行说服教育，促使当事人双方相互让步，并以双方当事人自愿达成协议为先决条件，达到平息争端的目的。

A、经济合同纠纷的协商

B、经济合同纠纷的调解

C、经济合同纠纷的审理

D、经济合同纠纷的仲裁

正确答案：B

12.消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。

A、顾客潜在价值和服务总成本

B、顾客总价值和顾客总成本

C、顾客总价值和服务总成本

D、顾客潜在价值和顾客总成本

正确答案：B

13.商务谈判中最敏感.最艰难的谈判是()。

A、议程谈判

B、价格谈判

C、价值谈判

D、目的谈判

正确答案：B

14.针对企业的客户和潜在客户，我们不可以通过（）等方式来达到网络调研的目的。

A、网上进行访谈

B、吸引访问者填写问卷

C、入侵服务器以访问统计报告

D、邀请顾客参加各种调研性的活动

正确答案：C

15.在服务质量的评价标准中，（）是指有形的设施.设备.人员和沟通材料的外表。

A、有形性

B、保证性

C、移情性

D、可靠性

正确答案：B

16.（）是一种在工作岗位上练兵的培训方法。

A、模拟培训法

B、会议培训法

C、实地培训法

D、课堂培训法

正确答案：C

17.在进行营销策划前，往往需要对企业环境进行SWOT分析，SWOT中的“S”代表（）

A、机会

B、优势

C、威胁

D、弱点

正确答案：B

18.作为一切市场的基础，.对其他各类市场具有决定性（）

A、消费品市场

B、产业市场

C、中间商市场

D、零售市场

正确答案：A

19.()是指在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。

A、欲擒故纵策略

B、抛放低球策略

C、旁敲侧击策略

D、红脸白脸策略

正确答案：C

20.下列关于道德的说法中，正确的有()。

A、道德是人区别于动物的根本标志

B、道德对人的要求高于法律

C、道德是处理人与人之间关系的强制性规范

D、道德从来没有阶级性

正确答案：A

21.台湾“塑胶大王”王永庆拥有资产超过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱的利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”他曾经说:“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己努