百货商场数字化营销活动效果评估与顾客体验研究报告.docx

百货商场数字化营销活动效果评估与顾客体验研究报告范文参考

一、百货商场数字化营销活动效果评估与顾客体验研究报告

1.1项目背景

1.2研究目的

1.3研究方法

1.4研究内容

1.5研究意义

二、百货商场数字化营销活动现状分析

2.1数字化营销渠道分析

2.2营销策略分析

2.3活动形式分析

2.4营销效果评估指标

2.5营销效果与顾客体验的关系

三、数字化营销活动效果评估

3.1活动效果评估指标体系构建

3.2参与度指标分析

3.3转化率指标分析

3.4顾客满意度指标分析

3.5品牌影响力指标分析

3.6营销成本效益分析

四、顾客体验分析

4.1顾客感知分析