工业旅游服务合同协议.docx

工业旅游服务合同协议

?甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方有意向乙方购买工业旅游服务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供工业旅游服务事宜达成如下协议：

一、服务内容及标的物详细说明

（一）工业旅游线路及景点安排

1.线路规划

乙方应根据甲方需求及甲方指定的工业企业实际情况，设计[x]条不同主题的工业旅游线路，每条线路涵盖[x]个工业生产环节展示点、[x]个企业文化体验区，并配备专业导游进行全程讲解。

2.景点介绍

生产环节展示点：详细展示甲方指定工业企业的主要生产工艺流程，包括但不限于原材料加工、生产设备操作演示、产品组装等环节，让游客直观了解工业生产的全过程。

企业文化体验区：设置企业文化展示墙、企业荣誉陈列室、员工活动照片墙等区域，通过图片、文字、实物等形式，展示企业的发展历程、文化理念、社会责任等内容，增强游客对企业的认同感和归属感。

（二）服务配套设施

1.交通服务

乙方负责提供旅游大巴车，确保车辆状况良好，具备合法运营资质，且每辆车配备专业司机。车辆应按照甲方要求的时间和地点准时接送游客，保障游客的出行安全和便捷。

2.餐饮服务

根据旅游行程安排，乙方在甲方指定的工业企业内或周边合理安排餐饮点，提供卫生、营养、符合当地口味的餐饮服务。餐饮标准为每人每餐[x]元，包括[具体菜品清单]，确保游客在旅游过程中能够得到良好的饮食体验。

3.导游服务

乙方派遣具有丰富工业旅游讲解经验、熟悉甲方指定工业企业情况的专业导游为游客提供全程讲解服务。导游应具备良好的沟通能力、服务意识和专业知识，能够生动、准确地向游客介绍工业生产知识、企业文化内涵等内容，解答游客的疑问。

（三）服务时间及期限

1.服务时间

本次工业旅游服务预计从[开始日期]开始，至[结束日期]结束，具体每天的出发时间为[具体出发时间]，返回时间为[具体返回时间]。乙方应根据甲方实际需求和游客人数，合理安排行程，确保服务的顺利进行。

2.服务期限

本合同服务期限自合同生效之日起至工业旅游活动结束，即乙方完成所有服务内容并经甲方验收合格之日止。

二、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权要求乙方按照本合同约定提供工业旅游服务，包括但不限于线路规划、景点安排、配套设施等。

有权对乙方提供的服务进行监督和检查，提出合理的意见和建议，乙方应积极配合并及时改进。

在乙方提供的服务不符合本合同约定或存在质量问题时，有权要求乙方采取补救措施或承担相应的违约责任。

2.义务

向乙方提供甲方指定工业企业的相关资料，包括企业生产流程、企业文化等信息，协助乙方做好服务准备工作。

按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

组织游客按时参加工业旅游活动，确保游客遵守乙方的相关规定和要求。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权按照本合同约定收取服务费用。

根据甲方提供的资料和游客需求，有权对工业旅游线路和服务内容进行合理调整，但应提前通知甲方并取得甲方同意。

2.义务

按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、安全、专业的工业旅游服务。

提前了解甲方游客人数、特殊需求等信息，做好充分的服务准备工作，确保旅游活动的顺利进行。

负责与甲方指定工业企业沟通协调，确保游客能够顺利进入企业参观，并遵守企业的相关规定。

对旅游过程中可能出现的安全风险进行评估，并采取相应的防范措施，确保游客的人身安全和财产安全。如发生安全事故，应及时采取应急措施，并按照相关法律法规的规定承担相应责任。

为游客购买足额的旅游意外保险，保险范围应涵盖旅游过程中的人身伤亡、财产损失等风险。

按照国家相关法律法规的规定，为游客提供正规的发票或收据。

在旅游活动结束后，向甲方提供游客满意度调查反馈表，及时了解游客对服务的评价和意见，并根据甲方要求进行整改。

三、服务费用及支付方式

（一）服务费用

本次工业旅游服务费用总计为人民币[x]元（大写：[大写金额]），该费用包含但不限于旅游线路设计、交通服务、餐饮服务、导游服务、门票费用、保险费