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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五版售后服务承包协议书

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、售后服务内容

1.售后服务范围

乙方应对甲方采购的设备或产品提供全面、及时的售后服务，包括但不限于设备安装、调试、维修、保养、技术支持等。

2.响应时间

乙方应在接到甲方服务请求后的______小时内响应，并在______个工作日内完成现场服务或提供远程技术支持。

3.售后服务期限

乙方提供的售后服务期限为自设备或产品交付之日起______年内。

二、售后服务责任

1.乙方保证所提供的售后服务符合国家相关标准和行业规范。

2.乙方应对因自身原因造成的设备或产品故障负责，并承担相应的维修或更换责任。

3.乙方应确保所提供的服务质量，如因服务质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

三、售后服务费用

1.乙方提供的售后服务费用为______元/年（大写：______），该费用包含设备或产品在售后服务期限内的所有服务。

2.如需超出售后服务期限的服务，乙方将根据实际情况另行收费。

四、违约责任

1.若乙方未按约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。

2.若因乙方原因导致设备或产品故障，乙方应承担维修或更换责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

3.如乙方违反本协议其他条款，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的售后服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权提出改进意见或终止服务。

有权要求乙方提供书面服务记录和报告，以便跟踪服务质量和进度。

义务：

在合同规定的时间内接收乙方提供的售后服务，并按照合同约定支付服务费用。

为乙方提供必要的协助，如提供必要的工作场地、设备等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点、内容和标准提供服务。

确保提供的服务质量符合甲方要求，并遵循相关的行业标准。

六、服务评价与改进

1.服务评价

甲方应在服务结束后对乙方提供的服务进行评价，评价结果作为后续服务改进的依据。

2.服务改进

乙方应根据甲方评价结果，及时改进服务质量，提高服务效率。

七、必威体育官网网址条款

1.必威体育官网网址内容

双方对本协议内容以及与协议执行相关的所有信息负有必威体育官网网址义务，不得向任何第三方泄露。

2.必威体育官网网址期限

本必威体育官网网址条款的必威体育官网网址期限自协议签订之日起______年。

八、争议解决

1.争议解决方式

双方应友好协商解决合同执行过程中产生的争议。如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

2.争议解决费用

因解决争议而产生的所有费用，包括但不限于诉讼费、律师费等，由败诉方承担。

九、合同的变更与解除

1.变更

本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。

2.解除

除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。

2.责任免除

在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。

如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。

十一、争议解决

1.协商

本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。

2.诉讼

若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。

十二、必威体育官网网址条款

1.必威体育官网网址内容

双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于服务内容、客户信息等）予以必威体育官网网址。

2.必威体育官网网址期限

必威体育官网网址期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。

十三、合同生效与有效