开锁公司与金融机构合作合同.docx

开锁公司与金融机构合作合同

合同编号：[具体编号]

甲方（金融机构）：

公司名称：________________________

法定代表人：______________________

地址：____________________________

联系方式：________________________

统一社会信用代码：________________

乙方（开锁公司）：

公司名称：________________________

法定代表人：______________________

地址：____________________________

联系方式：________________________

统一社会信用代码：________________

鉴于甲方作为合法经营的金融机构，在日常运营中，其办公场所、金库、运钞车等设施可能因钥匙丢失、锁具故障等原因需要开锁服务；乙方具备专业的开锁资质、技术团队及完善的服务体系。为保障甲方运营安全，维护甲方及客户的合法权益，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，经双方协商一致，就开锁服务合作事宜达成如下协议：

第一条合作内容与范围

1.1乙方为甲方提供开锁服务的对象包括但不限于：甲方办公场所（如办公室门、文件柜、保险柜等）、金库、运钞车、自助服务设备（如ATM机、智能柜台等）的锁具故障处理。

1.2服务内容涵盖因钥匙丢失、损坏、遗忘，锁具老化、故障等原因导致无法正常开启的开锁作业，以及锁具更换、维修等相关服务。

1.3未经甲方书面授权，乙方不得擅自对甲方任何设施进行开锁操作，且服务范围仅限于甲方明确指定的场所及设备。

第二条合作期限

2.1本合同合作期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前30日，双方如无书面异议，则本合同自动延续[X]年，延续次数不限。

2.2若一方需提前终止合同，应提前60日以书面形式通知对方，并经双方协商一致签订终止协议。因一方违约导致合同提前终止的，违约方需向守约方支付相当于合同未履行部分总金额20%的违约金，并赔偿由此造成的全部损失。

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权对乙方的开锁服务进行全程监督，制定服务标准和安全规范，并要求乙方严格执行。对不符合要求的服务，甲方有权要求乙方立即整改。

3.1.2甲方应在需要开锁服务时，提前向乙方提供详细的设施信息、故障情况及相关安全要求。对于紧急情况，甲方应及时通知乙方，并配合乙方开展工作。

3.1.3甲方负责为乙方提供必要的工作协助，如安排专人对接、提供进入相关场所的许可、协调现场工作秩序等。同时，保障乙方工作人员在服务期间的人身安全。

3.1.4甲方按照合同约定的结算方式向乙方支付服务费用，并有权要求乙方提供合法有效的发票或收据。

3.1.5甲方有权要求乙方对服务过程中涉及的金融业务信息、客户资料、财务数据等商业秘密进行严格必威体育官网网址。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权按照合同约定向甲方收取开锁服务费用，收费标准应在合同中明确约定。如遇特殊复杂开锁作业，费用可由双方协商确定。

3.2.2乙方应组建专业且稳定的服务团队，技术人员须持有公安部门备案的开锁资质证书，无违法犯罪记录，并通过甲方的背景审查。

3.2.3乙方承诺在接到甲方服务需求通知后，市区范围内应在30分钟内到达现场，郊区及偏远地区应在60分钟内到达现场（不可抗力等特殊情况除外），并在最短时间内安全完成开锁服务。

3.2.4乙方在服务过程中，必须严格遵守甲方的安全管理制度和必威体育官网网址规定，不得擅自接触与服务无关的物品、信息。如因乙方原因导致甲方设施损坏、信息泄露或其他安全事故，乙方应承担全部法律责任和赔偿责任。

3.2.5乙方应对服务过程进行全程记录，包括服务时间、人员、操作流程等，并在服务完成后24小时内将记录提交给甲方备案。记录保存期限不少于5年。

3.2.6乙方应定期对开锁设备进行维护和保养，确保设备符合安全标准和行业规范。因设备问题或操作不当造成损失的，乙方承担全部责任。

第四条服务质量与标准

4.1乙方提供的开锁服务必须符合国家相关法律法规、行业标准以及甲方制定的安全规范，确保服务过程零失误、零事故。

4.2乙方技术人员在服务时应着装统一、佩戴工作证件，使用文明用语，接受甲方的安全检查和监督。

4.3对于涉及金库、运钞车等关键设施的开锁服务，乙方应制定专项服务方案，并提前报甲方审核批准。服务过程中，必须有甲方专人全程监督。

4.4如因乙方服务质量问题引发甲方投诉，乙方应在接到投诉后1小时内响应，4小时内给出解决方案，并在24小时内将处理结果反馈给甲方。如同一技术人员被投诉超过3