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管理学原理试题及参考答案

一、单选题(共104题，每题1分，共104分)

1.所谓的“朱兰三部曲”是指质量计划、()和质量改进三位一体。()

A、质量控制

B、质量需求

C、质量管理

D、质量检测

正确答案：A

答案解析：“朱兰三部曲”是指质量计划、质量控制和质量改进三位一体。质量控制是确保产品或服务符合规定的质量标准的过程，它在整个质量管理体系中起着关键作用，与质量计划和质量改进共同构成了一个完整的质量管理循环。

2.古典管理理论流派中，弗雷德里克·温·泰勒的科学管理理论主要以()为重点。

A、企业的整个活动

B、事前管理

C、现场管理

D、事后管理

正确答案：C

答案解析：泰勒的科学管理理论主要以现场管理为重点。该理论通过对工作流程的详细分析和标准化，致力于提高生产效率，其关注的核心就是生产现场的作业管理等，所以重点是现场管理。

3.供应链管理的基本思想是()。

A、业务外包

B、供应商的选择

C、采购

D、建立分销制度

正确答案：A

答案解析：供应链管理的基本思想之一是业务外包，将非核心业务外包给外部合作伙伴，以专注于核心竞争力。供应商的选择、采购、建立分销制度等都是供应链管理中的具体环节，而业务外包是贯穿供应链管理的重要理念。

4.库尔特卢因是一位()裔美国心理学家

A、俄

B、德

C、法

D、意

正确答案：B

答案解析：库尔特·卢因是德裔美国心理学家，他在社会心理学等

领域有重要贡献。

5.通过合并、收购同行业竞争企业以增强自身竞争实力的战略称为()

A、纵向一体化战略

B、前向一体化战略

C、横向一体化战略

D、后向一体化战略

正确答案：C

答案解析：横向一体化战略是指企业通过收购、兼并或联合竞争企业等方式，扩大经营规模，以获取规模经济和增强自身竞争实力。纵向一体化战略包括前向一体化和后向一体化，前向一体化是指企业获得分销商或零售商的所有权或加强对它们的控制；后向一体化是指企业获得供应商的所有权或加强对其控制。题目中描述的是合并、收购同行业竞争企业，符合横向一体化战略的定义。

6.以包括市场需求，竞争格局在内的外部环境的基本稳定为前提的战略是()。

A、纵向一体化战略

B、稳定性战略

C、横向一体化战略

D、增长性战略

正确答案：B

答案解析：稳定性战略是在包括市场需求、竞争格局在内的外部环境基本稳定的前提下所采用的战略。它强调维持企业现有的市场份额和运营状况，不进行大规模的扩张或变革。增长性战略侧重于企业的增长和扩张，通常在市场有较大发展空间时采用。纵向一体化战略是企业沿着产业链上下游进行扩展的战略，横向一体化战略是企业通过并购等方式在同行业中扩大规模的战略，这两种战略往往是基于对市场和竞争格局的变化而做出的扩张决策，并非基于外部环境基本稳定的前提。

7.甘特图是在()由亨利·甘特开发的。

A、21世纪初

B、18世纪初C、19世纪初D、20世纪初

正确答案：D

答案解析：甘特图是在20世纪初由亨利·甘特开发的。它通过条状图来显示项目、进度和其他时间相关的系统进展的内在关系随着时间进展的情况，是一种常用的项目管理工具。

8.“戴明环”中的P、DCA中A指的是()

A、计划

B、执行

C、检查

D、行动(或处理)

正确答案：D

答案解析：戴明环(PDCA循环)包括计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、行动(Act)四个阶段，其中A指行动(或处理)。它强调通过持续改进，不断优化流程和结果。

9.下面哪些是人际关系学派的主要观点()。

A、企业中实际存在着一种“非正式组织”;

B、企业的职工是社会人；

C、满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键；

D、人的行为都是由一定的动机引起的；

E、企业应采用新型的管理方法。

正确答案：C

10.第一项修炼指的是()

A、建立共同愿景

B、改善心智模式

C、自我超越

D、团队学习

E、系统思考

正确答案：C

答案解析：自我超越是五项修炼中的第一项，它是个人成长和学习的动力源泉，激励人们不断突破自己的能力上限，创造出真心向往的结果。

11.()是管理发展的一种新趋势

A、从强调直觉到重视理性

B、从小公司到集团化(从分散到集中)

C、从软管理到硬管理

D、从外延式管理到内涵式管理

正确答案：D

答案解析：从外延式管理到内涵式管理是管理发展的一种新趋势。

外延式管理侧重于规模扩张等，而内涵式管理更注重内在质量提升、核心竞争力培育等，符合当前管理发展对深度和质量追求的趋势。A选项从强调直觉到重视理性并不是新趋势；B选项从小公司到集团化也不是新趋势；C选项从软管理到硬管理也不符合当前主流趋势。

12.提出“管理