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自我管理之时间管理时间哪里去了如何有效管理你的时间常见陷阱及应对
错过一个重要会议或约会;01坐席代表刚刚记录的问题,忘记回复客户,电话又打来了02最后期限到了,应该完成的员工测听,却没完成03要和某坐席代表进行的绩效面谈一拖再拖04因无法在上班时间内完成,晚上或周末要带回家去做05下周一就要汇报了,今天都周五了,还未准备出汇报稿06……….07最近是否发生过下列情况?
你的时间都到哪里去了?被上级所占用的时间被下属所占用的时间被会议所占用的时间被自己所占用的时间被浪费的时间……
时间管理的重要性绩效=工作成果+工作品质+时效+成本控管时间管理的能力,至少占工作绩效1/4比重
效率(Efficiency)V.S.效果(Effectiveness)效率:正确的做事(Dothethingsright)效果:做正确的事情(Dotherightthings)效能:把正确的事情做正确(Dotherightthingsright)时间管理的目标是什么?
时间哪里去了如何有效管理你的时间时间管理常见陷阱及应对自我管理之时间管理
01时间的基本元素是事件02管理时间的关键是控制事件管理时间的关键
时间管理就是个人管理,把握自己才能把握时间。如果你不能管理时间,那么你什么也不能管理——彼得·杜拉克
有效规划你的时间列出任务估计工作需要时间预留机动时间给意外事件决定优先,删减和委派事后检查
专注是提高个人工作效能的关键.01高效的经理人坚持要事第一,而且每次只做一件事~彼德杜拉克02时间管理的关键
要事第一“大石头”理论帕雷托定律ABC法则时间管理矩阵图DCAB
010203小桶代表什么?大石块、小石块、沙子代表什么?您有什么启发?请谈谈您的感想?Worksmarter,notharder.“大石头”理论
帕雷托定律意大利经济学家帕雷托(Parto)80%salefrom20%customers80%profitfrom20%productline80%problemsfrom20%employees20%的时间完成的80%的工作是运用
ABC法则A级优先—必须做的事B级优先—应该做的事C级优先—可以做的事
时间管理矩阵重要紧急准备工作预防措施计划、规划建立人际关系挖掘新机会危机突发事件重要客户紧急来电有期限压力的重要工作M2M1M3M4干扰的事情、电话某些会议、电话受欢迎的活动符合别人期望的事不重要不紧急忙碌琐碎的事不重要的电话广告函件浪费时间之事
重要01.紧急01.质量象限01.重要紧急01.M201.M101.M301.M401.浪费象限01.不重要01.不紧急01.时间管理矩阵01.蒙蔽象限01.
案例研讨:你的时间管理矩阵I2222II2222222III22222IV2222紧急不紧急重要不重要
重要01紧急0260%-80%0320%-25%04M205M106M307M4085%09不重要10不紧急1115%12高效能时间管理
年计划——活动计划表年度目标:九月十月十一月十二月生活计划01月份生活计划02一月工作计划03二月工作计划04三月月份05四月七月06五月八月07六月
周计划工作安排第周事件任务优先级时间安排星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期七项目1项目2打电话给客户跟网络部开会拜访客户培训业务员13241324
每日工作计划表2月25日(星期三)00-16:0000-19:00Evening优先事件00-17:0020148:00-9:0000-13:0020159:00-10:0000-1800-11:0000-1400-12:0000-15:002018
节约时间的秘诀”每天花30分钟制定计划,要有书面的待办单、日计划、月计划和周计划1尽量将无用的文件处理掉,在固定的时间里处理邮件,尽量利用空余时间看文件2处理工作切忌先办小的,后办大的,应先做最重要的事3在高效的时间里完成重要的工作4尽量用最快速有效的方式解决问题5学会授权,能让别人去做的尽量要别人去做6你的下属都了解你的工作习惯和时间习惯7减少不必要的会议8定期分析自己时间利用的情况9
时间哪里去了如何有效管理你的时间时间管理常见陷阱及应对自我管理之时间管理
跳脱时间陷阱1、计划欠妥7、欠缺自律13、用人不当2、贪求过多8、无力拒绝14、社交闲谈3、不速之客9、做事绝延15、权贵混淆4、条理不清10、无效会议16、沟通不良5、事必躬亲11、文件繁杂17、进度失控6、电话干扰12、工作搁置18、应付危机
2015无
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