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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

金蝶软件运行维护服务合同书2025年通用

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1软件名称

2.2软件版本

2.3运行维护服务范围

3.服务期限

3.1起止时间

3.2服务期限延长

4.服务内容

4.1软件运行监控

4.2故障排除

4.3系统优化

4.4技术支持

5.服务质量标准

5.1运行稳定性

5.2故障响应时间

5.3服务响应时间

6.服务费用

6.1费用总额

6.2费用支付方式

6.3费用支付时间

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息定义

7.2必威体育官网网址义务

7.3必威体育官网网址期限

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效时间

12.合同变更

12.1合同变更条件

12.2合同变更程序

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

14.其他约定

14.1通知方式

14.2合同附件

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1本合同双方名称分别为：甲方（金蝶软件公司）和乙方（用户公司）。

1.2合同双方法定代表人

1.2.1甲方法定代表人：

1.2.2乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1软件名称

2.1.1软件名称：金蝶K3云管理软件

2.2软件版本

2.2.1软件版本：V10.0

2.3运行维护服务范围

2.3.1软件运行监控

2.3.2故障排除

2.3.3系统优化

2.3.4技术支持

3.服务期限

3.1起止时间

3.1.1合同服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

3.2服务期限延长

3.2.1如需延长服务期限，双方应提前一个月书面通知对方。

4.服务内容

4.1软件运行监控

4.1.1甲方负责对乙方使用的金蝶K3云管理软件进行24小时监控。

4.2故障排除

4.2.1乙方在使用过程中遇到软件故障，应立即通知甲方。

4.3系统优化

4.3.1甲方根据乙方需求，对软件系统进行定期优化。

4.4技术支持

4.4.1甲方提供电话、邮件、远程协助等形式的在线技术支持。

5.服务质量标准

5.1运行稳定性

5.1.1软件运行期间，系统稳定性达到99.9%。

5.2故障响应时间

5.2.1甲方在接到乙方故障报告后，应在2小时内响应。

5.3服务响应时间

5.3.1甲方在接到乙方服务请求后，应在24小时内提供服务。

6.服务费用

6.1费用总额

6.1.1本合同服务费用总额为人民币10万元整。

6.2费用支付方式

6.2.1乙方应按月支付服务费用，每月1日前支付当月费用。

6.3费用支付时间

6.3.1乙方应在每月1日前将当月服务费用支付至甲方指定账户。

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息定义

7.1.1本合同中的必威体育官网网址信息包括但不限于：技术数据、商业秘密、客户信息等。

7.2必威体育官网网址义务

7.2.1双方对本合同中的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

7.3必威体育官网网址期限

7.3.1本合同中的必威体育官网网址期限自合同签订之日起至合同终止后3年。

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1甲方未能在约定时间内提供服务质量或技术支持，导致乙方遭受损失的；

8.1.2甲方泄露乙方必威体育官网网址信息，给乙方造成损失的；

8.1.3乙方未按约定支付服务费用的；

8.1.4乙方使用软件时，违反软件许可协议，造成软件损坏或数据丢失的。

8.2违约责任承担

8.2.1甲方违反8.1.1条款的，应赔偿乙方因此遭受的直接损失；

8.2.2甲方违反8.1.2条款的，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的直接损失；

8.2.3乙方违反8.1.3条款的，应立即支付欠缴的费用，并按日支付万分之五的滞纳金；

8.2.4乙方违反8.1.4条款的，自行承担因此造成的一切后果，包括但不限于恢复软件功能和数据。

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方发生争议，应通过友好协商解决；

9.1.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。