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护理沟通与健康教育技巧;;01;通过有效的沟通，增进护士与患者之间的了解和信任，从而提升患者的满意度。;及时发现问题;提高护理工作质量和效率;02;积极倾听;;应对患者不同情绪的方法;03;提升患者自信心;;向患者详细解释治疗方案的目的、方法、预期效果和可能的风险，使患者了解治疗方案的必要性和合理性。;04;评估患者健康状况;口头讲解;通过定期评估患者健康状况、知识水平、行为改变等方面的指标，了解教育效果。;05;典型案例分析;;;06;团队协作;在实际沟通中，有时会出现表达不清、倾听不够或反馈不及时等问题。;沟通技巧与健康教育融合;演讲人：XXX
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