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品牌大促套路深：王丽云推荐的侗染多地被诉，真相几何？

银发消费浪潮正热，但国家知名演员王丽云推荐的侗染染发产品却风波不断。

近日，清扬君接到消费者张三（化名）的投诉，其在购买王丽云推荐的侗染染发膏后，偶然看到清扬君的报道文章，经仔细比对发现产品存在多项违规问题。这一事件持续发酵，引发消费者群体广泛关注，多地维权行动正逐步展开。

消费者张三的遭遇

张三自述，其在抖音“侗染官方旗舰店”上看到王丽云推荐的“侗染”品牌染发膏，主播在旗舰店宣宣称“狂欢大促、专业盖白、温和不刺激”、“侗染植物盖白发、品牌大促就在今天”等，出于对王丽云及主播的信任，便购买了“侗染单剂染发膏自然黑+黑茶色各一瓶”，付款59.9元。

收到购买商品后，张三发现涉案产品标注的是200ml“国妆特。然而，他查询国家药品监督管理局国产特殊化妆品发现，并没有“侗染”品牌，上述特证号对应的产品名为“俏能黑发啫喱（自然黑）”，注册的“俏能”品牌自然黑染发膏，也非黑茶色，且注册的净含量也无200ml规格，涉案产品的包装与注册的上市销售包装完全不一致。

通过药监局官网查下，清扬君发现这款注册证号“国妆特备案的产品是广东俏能生物科技有限公司（以下简称“广州俏能”）的“俏能黑发啫喱（自然黑）”，和“侗染”没有任何联系。抖音“侗染官方旗舰店”的注册人为郑州佰方缇语化妆品有限公司（以下简称“佰方缇语”）。

此外，该产品备案的净含量为60ml，100ml，120ml，250ml，500m，共5个规格，但没有200ml的。而且该产品并未备案任何功效宣传。

涉嫌多个违法问题

非法生产。

广州俏能在未取得化妆品生产备案的情况下，擅自生产规格为200ml的“国妆特侗染染发啫喱产品，这一行为已构成严重的违法事实。根据我国《化妆品监督管理条例》第二十九条明确规定，化妆品注册人、备案人在办理化妆品注册或备案时，应当提交产品配方、生产工艺等材料，经监管部门审核通过后方可生产。而该公司生产的该批次染发产品未完成备案程序，属于典型的无证生产违法行为。

这种行为不仅扰乱了化妆品市场秩序，更对消费者健康安全构成潜在威胁，监管部门应依法予以严厉查处，切实维护化妆品行业的规范发展和消费者的合法权益。

“套证”销售。

佰方缇语在抖音“侗染官方旗舰店”公然将“俏能”品牌产品作为“侗染”产品销售，涉嫌“一号多用”的“套证”非法销售行为。

我国国家药品监督管理局早已明令禁止此类违规操作。《化妆品监督管理条例》《化妆品注册备案管理办法》等法规明确规定，一个特殊化妆品注册证（国妆特字）只能对应一个特定产品，禁止企业通过“一号多用”的方式套用批文生产、销售不同品牌或不同配方的产品。

“侗染”旗舰店将“俏能”生产的染发啫喱（国妆特以“侗染”品牌名义销售，属于典型的“套证”行为，即利用同一批准文号销售不同品牌或不同配方的产品，严重违反化妆品监管法规。这种行为不仅欺骗消费者，还可能因产品实际成分与备案信息不符而带来安全风险。

国家药监局近年来已多次开展专项整治，严厉打击“一号多用”等化妆品行业乱象。对于此类违规行为，监管部门可依法采取责令整改、罚款、吊销许可证、列入黑名单等措施，甚至追究相关企业的法律责任。

清扬君在此建议：消费者在选购染发类产品时，也应提高警惕，认准正规备案信息，避免购买来源不明或批文混用的产品。

虚假宣传。

涉案产品宣称“温和不刺激”，却无法提供功效评估证明，涉嫌虚假宣传，违反《化妆品监督管理条例》相关规定。

根据《化妆品监督管理条例》第二十二条，化妆品的功效宣称应当有充分的科学依据，并纳入产品备案或注册信息。染发类产品作为特殊化妆品，其安全性和功效性要求更为严格。若品牌方无法提供临床测试报告、安全性评估数据或实验室验证文件等证明材料，则其“温和不刺激”的宣传属于误导消费者的违规行为。

此外，《反不正当竞争法》《广告法》均明确规定，商品宣传不得含有虚假或引人误解的内容，否则市场监管部门可依法予以查处。消费者如因信赖此类不实宣传而购买使用，导致过敏或其他不良反应，涉事企业不仅面临行政处罚，还可能承担民事赔偿责任。

价格欺诈。

张三购买商品后发现，该直播间长期以“送福利”“回馈粉丝”“限时大促”等话术营销，但实际价格并未变化，涉嫌违反《价格法》第十四条关于禁止价格欺诈的规定。具体表现为：虚构“限时促销”场景制造紧迫感、以虚假“让利”宣传诱导消费、每日重复相同话术误导消费者，均属于《禁止价格欺诈行为的规定》明确的违规行为。

依据《价格违法行为行政处罚规定》，市场监管部门可对该直播间责令改正、没收违法所得，并处以违法所得5倍以下罚款；情节严重者，可责令停业整顿或吊销营业执照。消费者遇此类情况应保存证据并向12315