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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
软件售后服务合同书书(2025版)
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1软件定义
1.2售后服务定义
1.3相关术语定义
2.合同双方信息
2.1甲方信息
2.2乙方信息
3.服务内容
3.1基本服务
3.2附加服务
3.3专项服务
4.服务期限
4.1合同期限
4.2服务期限起始与终止
5.服务费用
5.1费用总额
5.2费用支付方式
5.3费用变更
6.服务交付
6.1服务交付方式
6.2服务交付时间
6.3服务交付地点
7.服务质量与标准
7.1质量标准
7.2技术支持
7.3故障处理
8.违约责任
8.1甲方违约责任
8.2乙方违约责任
9.必威体育官网网址条款
9.1必威体育官网网址信息定义
9.2必威体育官网网址义务
9.3必威体育官网网址例外
10.法律适用与争议解决
10.1法律适用
10.2争议解决方式
10.3争议解决机构
11.合同变更与解除
11.1合同变更
11.2合同解除
12.合同生效与终止
12.1合同生效
12.2合同终止
13.其他条款
13.1通知方式
13.2不可抗力
13.3合同附件
14.合同附件清单
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1软件定义：本合同所指软件系指由乙方开发或提供的，用于实现特定功能的计算机程序及相关文档。
1.2售后服务定义：本合同所指售后服务系指乙方在软件交付后，为甲方提供的技术支持、问题解答、软件升级、故障排除等服务。
1.3相关术语定义：本合同中使用的其他术语，其含义与行业惯例或双方在合同中约定的定义一致。
2.合同双方信息
2.1甲方信息：甲方全称：______________________；地址：______________________；联系人：______________________；联系电话：______________________。
2.2乙方信息：乙方全称：______________________；地址：______________________；联系人：______________________；联系电话：______________________。
3.服务内容
3.1基本服务：乙方提供软件的基本功能支持，包括但不限于软件使用指导、技术文档提供、常规问题解答等。
3.2附加服务：乙方提供软件的附加功能支持，包括但不限于定制开发、系统集成、性能优化等。
3.3专项服务：乙方根据甲方需求提供的专项技术支持，如紧急故障排除、现场技术支持等。
4.服务期限
4.1合同期限：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。
4.2服务期限起始与终止：服务期限自合同生效之日起计算，至合同期限届满之日止。
5.服务费用
5.1费用总额：本合同服务费用总额为人民币______元整。
5.2费用支付方式：甲方应在本合同生效后______日内，向乙方支付合同费用总额的______%，余额在服务期限内分______期支付。
5.3费用变更：如因国家政策调整、市场变化等原因导致服务费用发生变动，双方应协商一致后调整费用。
6.服务交付
6.1服务交付方式：乙方通过电子邮件、远程协助、现场服务等方式向甲方提供售后服务。
6.2服务交付时间：乙方应在接到甲方服务请求后______小时内响应，并在______个工作日内完成服务。
6.3服务交付地点：服务交付地点为甲方指定的地点，或经双方协商一致的其他地点。
8.违约责任
8.1甲方违约责任：如甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付______%的违约金；如甲方违反必威体育官网网址条款，应对乙方承担相应的法律责任。
8.2乙方违约责任：如乙方未按约定提供或延迟提供服务，应向甲方支付______%的违约金；如乙方泄露甲方必威体育官网网址信息，应对甲方承担相应的法律责任。
9.必威体育官网网址条款
9.1必威体育官网网址信息定义：本合同所指必威体育官网网址信息包括但不限于甲方业务信息、技术秘密、商业计划等。
9.2必威体育官网网址义务：双方对本合同项下的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。
10.法律适用与争议解决
10.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。
10.2争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。
10.3争议解决机构：如双方协商一致，可约定争议解决机构为______。
11.合同变
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