护理年度个人总结.pptx

护理年度个人总结;目录;01;本年度护理工作重点;工作量统计;;获奖情况;02;系统学习了必威体育精装版的医疗护理知识和技术，包括疾病护理、药品使用、护理操作等。;能够独立完成难度较高的护理操作，如静脉穿刺、导尿等。;;选择专科护理领域进行深入学习，提高专业水平。;03;在护理工作中，积极参与由医生、护士、康复师等多学科组成的协作团队，共同制定和执行患者护理计划。;沟通效果评估;处理冲突和解决问题方法论述;;04;通过问卷调查、面对面交流等方式，深入了解患者需求，确保服务内容与患者需求相匹配。;;;;05;在护理工作中，有时会发现自己的专业知识与技能还不够熟练，不能有效地为病人提供服务。;原因分析及改进措施提;;关注病人需求;06;以患者为中心，全面提升护理专业技能和服务水平，确保患者安全和舒适度。;针对每个目标，制定具体的实施计划，包括时间表、负责人、所需资源等。;如患者满意度提升百分比、护理差错率降低程度、新服务项目开展数量等。;时刻关注患者需求和反馈，积极改进服务，提高患者满意度。;感谢观看