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开锁公司优质锁具维修服务合同

合同编号：[具体编号]

甲方（委托方）：________________________

单位名称/个人姓名：____________________

法定代表人/个人身份证号：______________

地址：__________________________________

联系方式：____________________________

乙方（服务提供方）：____________________

公司名称：______________________________

法定代表人：____________________________

地址：__________________________________

联系方式：____________________________

统一社会信用代码：____________________

开锁服务资质证书编号：________________

鉴于甲方拥有的锁具出现故障，需要专业优质的维修服务，乙方具备合法资质与丰富经验，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，经双方协商一致，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1维修对象与范围

1.1.1甲方委托乙方维修的锁具信息：

品牌型号：________________________

安装位置：________________________

故障现象：________________________（如无法开锁、密码失灵、锁舌卡顿等）

1.1.2维修范围涵盖锁具机械结构修复（如锁芯更换、弹簧调整、齿轮校准）、电子系统检修（针对智能锁的电路检测、指纹模块修复、蓝牙模块调试）、外观修复（划痕处理、表面镀层修复）等，确保锁具恢复至原厂性能标准或优于行业通用标准。

1.2服务标准

1.2.1技术标准：乙方维修人员需采用原厂配件或同品质认证配件，维修工艺符合《锁具安装与维修技术规范》国家标准，智能锁维修后需通过防水、防尘、防电磁干扰测试。

1.2.2服务流程：

接单响应：乙方在接到维修申请后[X]分钟内响应，[X]小时内与甲方确认上门时间；

现场勘查：维修人员携带专业检测设备及资质证明上门，[X]分钟内完成故障诊断并出具维修方案；

方案确认：向甲方详细说明维修方案、费用明细、预计耗时，经甲方签字确认后施工；

维修施工：全程录像记录维修过程，采用无尘作业，避免对周边环境造成损坏；

验收交付：维修完成后进行[X]项功能测试，向甲方提供《维修服务报告》及操作保养手册。

第二条服务期限

2.1常规维修应在上门后[X]小时内完成；复杂故障维修不超过[X]个工作日，如需延长工期，乙方需提前[X]小时书面通知甲方并说明原因。

2.2因不可抗力（如自然灾害、政府管制等）导致服务延误，乙方应在[X]小时内通知甲方，双方协商顺延服务期限，乙方不承担违约责任。

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利

3.1.1有权要求乙方出示营业执照、开锁资质证书及维修人员职业资格证。

3.1.2对维修过程全程监督，有权要求更换不称职维修人员或终止服务（需说明合理理由）。

3.1.3维修质量未达标时，有权要求免费返工、延长质保期或索赔。

3.2甲方义务

3.2.1如实提供锁具使用历史、故障情况等信息，协助乙方开展工作。

3.2.2按合同约定及时支付维修费用，不得拖欠。

3.2.3在维修完成后[X]小时内进行验收，逾期未验收视为合格。

3.3乙方权利

3.3.1有权要求甲方配合维修工作，提供必要操作权限及工作条件。

3.3.2按约定收取维修费用，对恶意拖欠行为有权依法追偿。

3.4乙方义务

3.4.1确保维修人员持证上岗，定期参加专业培训，维修工具及设备符合国家标准。

3.4.2对维修过程中知悉的甲方隐私、商业秘密严格必威体育官网网址，签订《必威体育官网网址协议》作为合同附件。

3.4.3维修后提供[X]年质保服务，质保期内免费更换因质量问题损坏的配件，[X]小时内响应维修请求。

3.4.4服务结束后清理现场，将维修产生的废弃物分类带走。

第四条服务费用及支付

4.1费用构成

总费用：人民币[X]元（大写：______________________），具体包括：

人工费：人民币[X]元

配件费：人民币[X]元（附配件清单及单价）

检测费：人民币[X]元

其他费用：________________________（如加急服务费、远程费等）

4.2支付方式

4.2.1合同签订后，甲方预付总费用的[X]%；维修验收合格后[X]个工作日内支付尾款。

4.2.2乙方指定收款账户：

开户银行：________