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高级营销员模拟习题与参考答案

一、单选题(共54题，每题1分，共54分)

1.()是治谈双方为达成协议所必须承担的义务。

A、以退为进

B、坚持

C、以进为退

D、让步

正确答案：D

答案解析：在洽谈过程中，让步是为了达成协议双方都可能采取的行动，是一种常见的承担义务的方式。以进为退和以退为进更侧重于策略手段，而非直接的义务。坚持并不等同于承担达成协议的义务，只有让步才是双方为达成协议而可能必须承担的义务。

2.利用耐磨强度试验机测定皮革、橡胶的耐磨强度来检验它们的耐磨性能，这是()的实例。

A、光学榆验法

B、机械性能检验法

C、热学检验法

D、度量衡检验法

正确答案：B

答案解析：利用耐磨强度试验机测定皮革、橡胶的耐磨强度，耐磨强度属于机械性能范畴，通过这种方式来检验它们的耐磨性能，所以这是机械性能检验法的实例。

3.()是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。

A、快速消费品扩散

B、高科技产品扩散

C、旧产品扩散

D、新产品扩散

正确答案：D

答案解析：新产品扩散是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。高科技产品扩散侧重于特定高科技领域产品的扩散情况；旧产品扩散不符合新产品上市后被采用的描述；快速消费品扩散主要强调快速消费品这一类别产品的扩散，均不如新产品扩散准确涵盖题干描述内容。

4.某企业为了能够了解本行业内的市场信息，派出专门人员到行业协会收集相关资料，则该企业通过这种途径所获取的资料属于()。

A、过时资料

B、二手资料

C、一手资料

D、直接资料

正确答案：B

答案解析：该企业通过行业协会收集的资料不是自己直接收集的第一手

资料，而是从他人或其他机构已有的资料中获取的，所以属于二手资料。

5.()是指保留价格尾数、采用零头标价，将价格定在整数水平以下，使价格保留在较低一级档次上。

A、整数定价

B、招徕定价

C、尾数定价

D、声望定价

正确答案：C

答案解析：尾数定价是指保留价格尾数、采用零头标价，将价格定在整数水平以下，使价格保留在较低一级档次上。这种定价策略能给消费者一种价格较为便宜的感觉，同时也能增加价格的精确性和可信度，让消费者觉得商家定价认真、准确。整数定价是将产品价格定为整数，去掉零头；声望定价是利用消费者对品牌或产品的高声望心理来制定较高价格；招徕定价是利用部分顾客求廉心理，特意将某几种商品价格定得较低以吸引顾客。

6.()心态是最理想的销售心态。

A、迁就顾客型

B、解决问题型

C、无所谓型

D、销售技巧型

正确答案：B

答案解析：解决问题型心态是最理想的销售心态。这种心态以帮助顾客解决问题为出发点，能真正站在顾客角度，深入了解其需求，凭借专业知识和能力为顾客提供切实可行的解决方案，从而赢得顾客信任，建立长期稳定的合作关系，实现销售目标并提升顾客满意度。而无所谓型对销售工作缺乏热情和专注；迁就顾客型可能会失去原则；销售技巧型过于侧重技巧而忽视顾客实际需求，都不如解决问题型心态理想。

7.()与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动配额。

A、利润配额

B、销售活动配额

C、财务配额

D、综合配额

正确答案：B

答案解析：销售活动配额与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动配额。因为题干中明确提到了与销售配额一起使用且能通过津贴奖励提高销售人员积极性来完成销售活动配额，所以这里应填销售活动配额。

8.消费者依据()权可以要求运营者提供的商品和效劳契合保证人身、财富平安的要求。

A、公允买卖

B、自主选择

C、取得知识

D、平安保证

正确答案：D

答案解析：消费者的安全保障权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。而公允交易权强调交易的公平公正等；自主选择权是自主选择商品或服务等；获得知识权是获取相关消费知识等权利，均不符合题意。

9.卖主先出一个较高价，以此来观察买方的反应程度，这属于()方法

A、替代试探

B、请你考虑试探

C、告吹试探

D、诱发试探

正确答案：B

10.从商场设计、布局、分类、陈列，直到结算交款都最大限度便利消费者购买的店铺营业状态，是连锁店经营的产品特征中的()。

A、消费者易于接受的价格

B、大众化商品，实用品

C、高品质或必要的品质

D、便于购买

正确答案：D

答案解析：“便于购买”指的是从商场设计、布局、分类、陈列，直到结算交款都最大限度便利消费者购买的店铺营业状态，符合题目描述，所以答案是[D]。

11.()实行的是开架陈列货物、单位商