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以文化赋能：诸暨供电公司班组活力提升路径探究

一、引言

1.1研究背景与动因

在经济社会飞速发展的当下，各行业对电力的依赖程度日益加深，供电公司作为电力供应的关键主体，其管理水平与文化建设质量直接影响着供电服务的稳定性、可靠性以及客户满意度。作为电力行业的基层单元，班组承担着生产、运维、服务等诸多关键任务，是供电公司实现高效运作的基础。因此，构建充满活力的班组文化，对于提升班组绩效、增强员工满意度、促进企业可持续发展具有至关重要的意义。

诸暨供电公司作为区域供电的重要力量，一直积极探索提升管理效能与服务质量的有效路径。随着市场竞争的加剧和客户需求的不断变化，传统的班组管理模式和文化氛围逐渐显