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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

[2024年度]云计算服务采购合同

本合同目录一览

1.服务内容

1.1云计算资源

1.1.1计算能力

1.1.2存储空间

1.1.3网络带宽

1.2服务支持

1.2.1技术支持

1.2.2培训服务

1.2.3安全服务

2.服务期限

2.1开始日期

2.2结束日期

3.服务费用

3.1费用计算

3.1.1资源使用费

3.1.2支持服务费

3.1.3培训服务费

3.2支付方式

3.2.1预付费

3.2.2后付费

3.2.3支付周期

4.服务级别协议

4.1服务可用性

4.2响应时间

4.3数据安全性

5.违约责任

5.1服务提供商违约

5.2客户违约

6.争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3仲裁解决

7.法律适用

8.合同的生效和终止

8.1合同生效条件

8.2合同终止条件

8.3合同终止后的权利和义务

9.必威体育官网网址条款

10.通知义务

11.服务变更

11.1服务提供商变更

11.2客户变更

12.第三方服务提供商

13.保险责任

14.客户信息保护

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1云计算资源

1.1.1计算能力

1.1.1.1服务提供商应提供足够计算资源以满足客户的需求，确保服务的正常运行。

1.1.1.2客户可根据实际需求，随时向服务提供商申请增加或减少计算资源。

1.1.2存储空间

1.1.2.1服务提供商应提供足够的存储空间供客户使用，并保证数据的安全性和完整性。

1.1.2.2客户应确保其存储的数据符合国家相关法律法规，不得存储违法信息。

1.1.3网络带宽

1.1.3.1服务提供商应保证客户使用的网络带宽满足合同约定的服务要求。

1.1.3.2客户应合理使用网络带宽，不得从事任何影响网络正常运行的活动。

1.2服务支持

1.2.1技术支持

1.2.1.1服务提供商应提供7x24小时的技术支持服务，确保客户在遇到问题时能够及时得到解决。

1.2.1.2技术支持包括但不限于故障排查、系统升级、性能优化等。

1.2.2培训服务

1.2.2.1服务提供商应提供必要的培训服务，使客户能够熟练掌握和运用云计算服务。

1.2.2.2培训形式包括但不限于在线培训、现场培训、书面资料等。

1.2.3安全服务

1.2.3.1服务提供商应采取必要的安全措施，确保云计算服务的稳定可靠和安全。

1.2.3.2客户应配合服务提供商进行安全防护，共同维护云计算服务的安全。

2.服务期限

2.1开始日期

2.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.1.2服务提供商应在合同生效后五个工作日内为客户提供云计算服务。

2.2结束日期

2.2.1

服务期限为一年，自服务提供商提供云计算服务之日起计算。

2.2.2如双方同意续约，应签订书面续约协议，并约定新的服务期限。

3.服务费用

3.1费用计算

3.1.1资源使用费

3.1.1.1计算能力使用费按客户实际使用的计算资源数量和合同约定的费率计算。

3.1.1.2存储空间使用费按客户实际使用的存储空间数量和合同约定的费率计算。

3.1.1.3网络带宽使用费按客户实际使用的网络带宽数量和合同约定的费率计算。

3.1.2支持服务费

3.1.2.1技术支持服务费按合同约定的服务内容和费率计算。

3.1.2.2培训服务费按培训课程数量和合同约定的费率计算。

3.1.3培训服务费

3.1.3.1培训服务费按培训课程数量和合同约定的费率计算。

3.2支付方式

3.2.1预付费

3.2.1.1客户应在合同签订后七个工作日内，向服务提供商支付合同约定的服务费用。

3.2.2后付费

3.2.2.1客户应在每月底前支付上月资源使用费、支持服务费和培训服务费。

3.2.3支付周期

3.2.3.1客户按月支付服务费用。

4.服务级别协议

4.1服务可用性

4.1.1服务提供商承诺云计算服务的年度可用性不低于99.9%。

4.1.2可用性指标的计算和验证方式按照国际标准ISO/IEC27001执行。

4.2响应时间

4.2.1服务提供商应在客户提出技术支持请求后，within4hours提供初步响应，并在24小时内提供解决方案。

4.2.2服务提供商的响应时间应符合合同约定的服务级别要求。

4.3数据安全性

4.3.1服务提供商应采取包括但不限于加密、备份等技术手段，保证客户数据