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基于企业社会责任的实习绩效管理模式探索

孟巍

（安徽财经大学工商管理学院，安徽蚌埠233030）

【摘要】由于市场化竞争的加剧，企业多希望招收具有一定工作经验的人员来减少

人力资本的投资，提高产品或服务的市场竞争能力。另一方面，由于社会责任的缺

失导致了企业轻视大学生实习绩效管理工作，由此产生了目前大学生实习绩效低下，

可雇佣性不强，进而带来了严重的社会就业问题。所以，探索一种积极有效的实习

绩效管理模式成为当务之急。

【关键词】大学生；实习绩效；可雇佣性；企业社会责任

1．引言

近年来，由于高校扩招，每年毕业的大学生的数量远远超过了社会所能提供的

就业岗位数，这种现象对人才市场上的供求关系产生了巨大影响，导致了人才供求

严重失衡，给在校大学生就业带来前所未有的压力。大学生为了在毕业后找到一份

满意的工作，不得不在校期间想尽一切办法来提高自己的可雇佣性，其中很重要

的一个办法就是找到一家合适的企业去实习，以提高自己的实践能力。然而，由于

人才市场供过于求的现状导致了很多大学生很难找到一份满意的实习工作，或者既

使找到了实习工作，但最终效果却不尽人意。与此同时，企业有部分岗位却因没有

符合岗位要求条件的求职者而长时间处于空缺状态，而求职者所缺乏的一个重要条

件便是工作经验。

现在包括企业在内的多数人认为实习绩效的优劣与实习生的素质是正相关的。当

实习绩效较差的情况出现时，人们往往更多地把责任推向实习生，说他们要么是表

现差，要么是能力差，不能客观全面的分析产生这种状况的原因，因此，也在某种

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“可雇用性指的是获得最初就业、维持就业和必要时获取新的就业所需要的能力。一个

人的可雇佣性与外部环境因素和他本人拥有的技能有关。对于个人来说,可雇佣性取决于其

知识、技能和态度等资本的存量及其运用和部署这些资本的方法、对潜在雇主展示资本的能

力以及个人运作的空间。”李洁（2006）

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程度上制约了大学生实习工作的进一步开展，并最终影响到大学生的可雇佣性和就

业机会以及高校教育教学水平的提高。

2．大学生实习绩效管理现状及存在的问题

2．1缺乏明确的实习生培养目标和培养计划

目前，很多企业对接收的实习生没有制定明确的实生培养计划。虽然企业也会

和实习生签订一份实习合同，但合同上的内容比较单一，且往往多强调实习生的义

务而很少有企业应负的责任。大学生选择到企业实习的目的就要通过工作实践来学

习社会经验与工作经验，使理论知识与实践更好地融合，以便将来提高自己的可雇

性技能以增加就业机会。但是很多企业在这方面未能引起足够重视，没有针对实习

工作制定明确的实习目标和详细的培养计划。实习生往往被随机地分配在不同的部

门/岗位，对实习生所学的专业、个人兴趣、特长等在岗位安排时，考虑的很少。

2．2缺乏对实习绩效管理的社会责任意识

随着经济的发展，企业对高素质人才需求的加大；同时，在国家的要求下，高

校教学模式也在发生转变，逐步转变原来单纯理论教学的模式，通过在企业建立实

习基地来加大学生实践应用能力培养的投入力度，培养学生的动手能力，提高他们

的可雇佣技能和就业能力。但事实的情况是，很多企业对此漠然视之，没有把提高

实习生工作绩效当成企业应尽的一份社会责任。高校以及大学生的实习愿望往往是

一厢情愿，结果必然造成大学生要么没有实习的机会，要么实习绩效极其低下的现

象。这其中不仅仅是造成人力物力的浪费，最重要的是给即将走上社会的大学生带

来严重的精神压力和伤害，有的甚至丧失了就业的信心，宁可在家待业。

2．3严重的心理契约违背

心理契约（Psychologicalcontract）这一术语在20世纪60年代初被引入管

理领域，指企业能清楚员工的发展期望，并尽量提供条件满足这种期望；而每一位

员工相信企业能实现他们的期望，并为企业的发展全力奉献。

按照问卷星专业调查网站对部分在校大学生有关于实习对今后的发展帮助调查，

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结果显示（见图表1），66.7%学生认为比较有帮助，33.3%的学生认为非常有帮