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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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退换货协议书承诺书(2025版)

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1定义

1.2解释

2.协议双方

2.1甲方

2.2乙方

3.商品信息

3.1商品名称

3.2商品型号

3.3商品数量

3.4商品价格

3.5商品规格

4.退换货条件

4.1退换货期限

4.2退换货原因

4.3退换货方式

4.4退换货费用

5.退换货流程

5.1退换货申请

5.2退换货审核

5.3退换货物流

5.4退换货确认

6.退换货款项处理

6.1退款

6.2换货

6.3其他款项处理

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任

8.3违约赔偿

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后的处理

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址信息

10.2必威体育官网网址义务

10.3必威体育官网网址责任

11.适用法律和争议解决

11.1适用法律

11.2争议解决

12.其他约定

12.1通知

12.2效力

12.3附件

13.合同签订和生效

13.1合同签订

13.2合同生效

14.合同解除和终止

14.1合同解除

14.2合同终止

第一部分：合同如下：

第一条定义和解释

1.1定义

1.1.1“甲方”指本合同中出售商品的一方；

1.1.2“乙方”指本合同中购买商品的一方；

1.1.3“商品”指甲方根据本合同出售给乙方的具体物品；

1.1.4“退换货”指乙方因商品存在质量问题、规格不符或自身原因要求退货或换货；

1.1.5“退换货期限”指乙方自收到商品之日起一定时间内可提出退换货申请；

1.1.6“退换货原因”包括商品质量问题、商品规格与订单不符、商品损坏等；

1.1.7“退换货方式”指乙方可选择退货或换货两种方式；

1.1.8“退换货费用”指乙方在退换货过程中产生的运费、手续费等费用；

1.1.9“争议解决”指因本合同履行过程中发生的任何争议；

1.1.10“违约责任”指任何一方违反本合同约定应承担的法律责任。

第二条协议双方

2.1甲方

甲方全称：__________________

甲方地址：__________________

甲方联系人：__________________

甲方联系电话：__________________

甲方电子邮箱：__________________

2.2乙方

乙方全称：__________________

乙方地址：__________________

乙方联系人：__________________

乙方联系电话：__________________

乙方电子邮箱：__________________

第三条商品信息

3.1商品名称：__________________

3.2商品型号：__________________

3.3商品数量：__________________

3.4商品价格：__________________

3.5商品规格：__________________

第四条退换货条件

4.1退换货期限：自乙方收到商品之日起____日内；

4.2退换货原因：

4.2.1商品存在质量问题；

4.2.2商品规格与订单不符；

4.2.3商品损坏；

4.2.4其他乙方无法正常使用的合理原因；

4.3退换货方式：

4.3.1退货：乙方将商品退回甲方；

4.3.2换货：乙方要求甲方提供相同型号、规格的商品；

4.4退换货费用：

4.4.1退货费用：乙方承担；

4.4.2换货费用：如因甲方原因导致乙方需换货，甲方承担换货费用；如因乙方原因导致换货，乙方承担换货费用。

第五条退换货流程

5.1退换货申请：

5.1.1乙方需在退换货期限内，通过电话、电子邮件等方式向甲方提出退换货申请；

5.1.2甲方在