结算作业马丹课件.pptx

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结算作业主讲人：马丹

任务八结算作业

一、售票员结算作业条件和安全要点1.售票员结算作业条件（1）时间：列车停止服务后早班售票员下班时。（2）人物：售票员与客运值班员双方在场。

一、售票员结算作业条件和安全要点2.售票员结算作业安全要点（1）双方当面清点所有票款并确认签章。（2）有摄像头锁门。（3）报表及系统均填写正确。

知识链接售票员结算有关的定义（1）纳入差额进行结算

知识链接售票员结算有关的定义（2）不纳入差额进行结算

知识链接售票员结算有关的定义（3）售票员交接不清

二、售票员的结账程序++售票员

二、售票员的结账程序

三、售票员结算作业步骤（1）结算准备（2）车票清算

三、售票员结算作业步骤（3）票款清算（4）数据录入

三、售票员结算作业步骤（5）报表处理（6）备品归还

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