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版社工《社会工作实务》考试典型题题库

一、选择题

1.社会工作者小李在社区开展青少年服务时发现，一些青少年整天沉迷于网络，对生活和学习都不感兴趣。为了帮助这些青少年，小李可以采取的直接介入策略是（）。

A.开展网络文明宣传，提高青少年的网络素养

B.与家长沟通，共同监督青少年的上网时间

C.为青少年提供一对一的心理咨询服务

D.组织社区志愿者对青少年进行课业辅导

答案：C

解析：直接介入是指以个人、家庭和小群体为关注对象，针对个人、家庭和小群体采取的直接行动。选项C为青少年提供一对一的心理咨询服务，是直接针对青少年个人进行的介入，属于直接介入策略。选项A开展网络文明宣传是针对社区整体环境的介入，属于间接介入；选项B与家长沟通属于通过改变环境（家长这个支持系统）来影响青少年，是间接介入；选项D组织社区志愿者进行课业辅导主要侧重于学习方面的支持，并非直接针对沉迷网络这一核心问题进行个体层面的介入，也属于间接介入。

2.以下哪种理论强调个人的成长和发展是在社会互动中实现的，并且个人的行为和心理受到社会环境的影响？（）

A.认知行为理论

B.生态系统理论

C.精神分析理论

D.人本主义理论

答案：B

解析：生态系统理论强调人是生活在社会环境中的，个人的成长和发展是在与周围环境的互动中实现的，个人的行为和心理受到社会环境的多方面影响，包括微观、中观、外观和宏观系统。认知行为理论主要关注人的认知和行为之间的相互关系；精神分析理论侧重于潜意识和早期经历对人的影响；人本主义理论强调人的自我实现和内在价值。

二、填空题

1.社会工作实务通用过程模式包括接案、预估、计划、介入、（）和结案六个阶段。

答案：评估

解析：社会工作实务通用过程模式是一个系统的工作流程，评估阶段是在介入之后，对介入效果、服务对象的改变情况等进行评价，以便确定服务是否达到预期目标，为结案等后续工作提供依据。

2.儿童社会工作的服务对象是（）岁的儿童。

答案：018

解析：在我国的社会工作实践中，儿童通常指的是从出生到18岁的未成年人，儿童社会工作围绕这一年龄段的儿童开展各种服务，以促进他们的健康成长和发展。

三、判断题

1.社会工作者在服务过程中可以将自己的价值观强加给服务对象。（）

答案：错误

解析：社会工作强调尊重服务对象的自决权和独特性，尊重服务对象的价值观和选择。社会工作者应秉持接纳、尊重、个别化等原则，不能将自己的价值观强加给服务对象，要以服务对象的利益和需求为出发点开展工作。

2.社区工作的目标可分为任务目标和过程目标，过程目标是指解决一些特定的社会问题。（）

答案：错误

解析：任务目标是指解决一些特定的社会问题，如提供特定的服务、完成具体的工作等。而过程目标是指促进社区居民的一般能力，如增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，提升居民对公民权利和义务的认知等。

四、解答题

1.简述社会工作介入老年人服务的主要内容。

答案：

身体健康方面的服务：

健康促进与健康维护服务，为老年人提供与身心健康相关的咨询、健康教育活动等，帮助他们建立健康的生活方式。

与健康照顾有关的服务，包括送餐、家庭病床、家务、探访、电话慰问等个人协助服务，出行和行动服务，紧急呼叫系统安装等技术支持服务，以及信息咨询、转介、代际互助、日托、营养配餐、房屋修缮、照顾人缓冲、入住老人院舍等服务的协调。

认知与情绪问题的处理：社会工作者要帮助老年人学会识别和应对自己的情绪问题，如抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症等。可以通过开展心理辅导、社交活动等方式，缓解老年人的负面情绪，增强他们的心理调适能力。

精神问题的解决：满足老年人对生活意义的追求，鼓励他们回顾自己的人生经历，肯定自己的价值。可以组织怀旧小组、生命回顾小组等活动，让老年人在分享中获得精神上的满足和安慰。

社会支持网络的建立：

建立老年伴侣支持网络，鼓励老年人与配偶相互关心和支持，提高他们的生活质量。

建立家庭支持网络，促进家庭成员与老年人之间的沟通和互动，增强家庭对老年人的照顾和关爱。

建立邻里互助网络，组织社区居民为老年人提供帮助和陪伴，营造良好的社区养老氛围。

建立志愿者联系网络，招募志愿者为老年人提供各种服务，如陪伴聊天、协助购物等。

老年特殊问题的处理：

虐待和疏于照顾问题，社会工作者要识别老年人是否遭受虐待或疏于照顾的情况，并采取相应的干预措施，保护老年人的合法权益。

丧亲问题，帮助老年人应对亲人离世的悲伤，提供哀伤辅导和心理支持，协助他们重新适应生活。

临终关怀，为临终老年人及其家属提供生理、心