商铺管理合同协议.docx

商铺管理合同协议

?甲方（委托方）：

姓名/名称：__________________

法定代表人：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

乙方（受托方）：

姓名/名称：__________________

法定代表人：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

鉴于甲方拥有位于[商铺具体地址]的商铺（以下简称该商铺），并希望委托乙方进行专业的管理；乙方具备专业的商铺管理能力和经验，愿意接受甲方委托提供相关管理服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方管理该商铺事宜达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

（一）商铺基本情况

1.该商铺建筑面积为[x]平方米，套内建筑面积为[x]平方米。

2.商铺用途为[具体用途，如商业零售、餐饮等]。

3.商铺现状为[详细描述商铺交付时的状态，如已装修/毛坯等]。

（二）管理服务内容

1.商铺运营管理

制定并执行商铺的整体运营策略，包括但不限于营业时间、促销活动策划等，以提高商铺的经营效益。

负责引进优质租户，对租户的入驻进行资格审核，并与租户签订租赁合同。

监督租户按照租赁合同的约定使用商铺，确保其经营活动符合法律法规及本协议的相关规定。

2.客户服务

设立专门的客户服务热线或接待窗口，及时处理租户及消费者的咨询、投诉和建议。

协助租户解决经营过程中遇到的问题，协调与相关部门的关系，维护良好的经营环境。

提供消费者投诉处理记录及分析报告，定期向甲方反馈客户服务情况。

3.物业管理

负责商铺公共区域的日常保洁、绿化养护、安全保卫等工作，确保公共区域的整洁、美观和安全。

对商铺的消防设施、电梯、水电等设备设施进行定期检查、维护和保养，确保其正常运行。

制定并执行突发事件应急预案，如火灾、盗窃等，及时处理各类突发事件，保障人员和财产安全。

4.财务管理

负责收取商铺租金、物业费等各项费用，并按照约定及时足额支付给甲方。

建立健全财务管理制度，定期向甲方提供财务报表，如实反映商铺的收支情况。

协助甲方进行税务申报及缴纳工作，确保税务合规。

二、权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权了解商铺管理情况，查阅乙方提供的相关报表、记录等资料。

有权按照本协议约定收取租金及其他收益。

对乙方的管理服务工作进行监督，提出意见和建议。

2.义务

向乙方提供该商铺的产权证明或相关授权文件，确保乙方能够合法开展管理服务工作。

按照本协议约定及时、足额向乙方支付管理服务费用。

协助乙方处理与商铺管理相关的重大事项，如重大政策调整、突发事件等。

（二）乙方权利与义务

1.权利

按照本协议约定收取管理服务费用。

根据本协议约定及实际管理需要，自主开展商铺运营管理工作。

对甲方违反本协议约定的行为，有权要求甲方改正并承担相应责任。

2.义务

遵守国家法律法规及本协议约定，诚实守信，勤勉尽责地履行管理服务职责。

按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的管理服务。

定期向甲方汇报商铺管理情况，提交管理服务报告，包括但不限于租户经营情况、财务收支情况、客户服务情况等。

妥善保管甲方提供的相关资料，不得泄露甲方商业秘密。

未经甲方书面同意，不得擅自将本协议项下的管理服务工作委托给第三方。

三、管理服务费用及支付方式

（一）管理服务费用标准

甲方应按照以下标准向乙方支付管理服务费用：

1.租金收益提成：乙方按照该商铺实际收取租金总额的[x]%作为管理服务费用。

2.物业费：按照该商铺建筑面积每平方米每月[x]元收取物业费。

3.其他费用：如乙方因管理服务工作产生的水电费、通讯费等实际支出费用，由甲方按照实际发生额另行支付。

（二）支付方式

1.租金收益提成部分：乙方应在每月[具体日期]前将上月该商铺实际收取租金总额的[x]%支付给甲方。

2.物业费部分：甲方应在每月[具体日期]前向乙方支付上月物业费。

3.其他费用部分：乙方应在费用发生后的[x]个工作日内，向甲方提供费用明细及发票，甲方应在收到发票后的[x]个工作日内支付相应费用。

四、违约责任

（一）甲方违约责任

1.若甲方未按照本协议约定及时、足额向乙方支付管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停管理服务工作，由此