求职与面试中的礼仪问题.pptxVIP

求职礼仪顾文佳研究馆员2007年9月

课程要求：讲授和演示求职中男女不同角色的形象，礼仪和禁忌。阐述面试中的体态、举止要求和语言沟通礼仪技巧，强化细节，提升求职成功率。

第一印象是第一次接触后形成的印象，人与人之间的相互交往、人际关系的建立，往往是从第一印象开始的。01第一印象是一种直感。你的服饰、你的视线、你的态度，以及你讲话的相貌、嗓音、说话频率和速度等，凡是能够用眼睛看到，用耳朵听到的信息往往要比你所说的内容更为深刻。02心理学家鲁钦斯研究认为，先出现的信息对总印象的形成具有较大的决定力。初次见面时对方的仪表、风度所给我们的最初印象，往往形成日后交往时的依据。03第一印象

外貌与着装（占50%）：虽然美丽和魅力都很吸引人，但二者的内涵差异很大。语气与声音（占40%）：音调、语气、语速、节奏都将影响第一印象的形成。言谈与举止（占10%）：言谈举止是一个人精神面貌的体现。一个人的站、坐、走等姿势都应贯彻横平竖直的原则，这样看上去才有自信和有荣誉感，才会给人以良好的印象。参考文章：“第一印象的塑造”影响第一印象形成的因素：

01OUTLOOK（外观）——02仪表、仪态、表情、眼神、倾听03BEHAVIOR（举止）——04握手、称呼、电话、善后05WRITENDOCUMENTS（文件）——06简历、自荐信、EMAIL、名片、求职礼仪的内容：

求职是一个推销自己的过程。求职礼仪属于商务礼仪的范畴，其精髓是：尊重为本：充分表现出对对方的尊重；善于表达：把自己的能力、性格和特长表达出来；遵守规矩：了解西方的规矩。求职礼仪的精髓

壹服饰与仪容是社会规范和个人品位的体现。肆相信很多白领都收到过这样的请柬，上面写着“请着正装出席”。这说明，在职场上准备一套正装是必不可少的。叁不同的场合着装的要求也有所不同。贰服装在我们日常生活中扮演着十分重要的角色。仪表——服饰与仪容

01职业装的基本原则：朴素、整洁、明快、合体。03套装：优点是省时省力，缺点是款式单调，容易使人感觉呆板、沉闷。04正装：优点是款式新颖，搭配灵活，缺点是如果技巧掌握不好，会出现色彩不协调，搭配错乱的问题。02职业装分为“套装”和“正装”。职业装及其搭配

特别提醒：作为求职者（多数指年轻人），着装要避免两个误区：一是“年少拼命装老成”；二是“什么流行穿什么”。要根据工作性质来选择服装。参考文章:“色色相关”配色原则：相近者相容。黑、白、灰是百搭色。怎样搭配才是科学的？

一旦风格确定了，全身的服饰和配饰要尽可能地协调配套。这就是搭配。1佩饰——点到为止，忌令郎满目。2发型——简单干练，忌披头散发。3鞋帽——干净整洁，忌过分前卫。4书包——款式简洁，忌五颜六色。5女性职业装搭配及禁忌：

女士着裙装，在正式场合一定要配连裤袜。如果，天气太热，可以不穿但不宜穿半截的短袜。所以，办公室白领女士，需要放置一双皮鞋和三双连裤袜以备应急。01此外，在公众场所不要喷过浓的香水和浓妆艳抹。02最简单的规则就是一身衣服不要超过三种颜色。03女性职业装搭配及禁忌：

“外在形象决定成败”1“女人的着装技巧”3“女人的优雅”2“职业女性的着装”4参考文章：

是否著西装应根据应聘的职业做出选择。01非常正式：投资咨询、顾问类02事务正装（businessformal）03比较正式：营销广告销售类04公务便装（businesscasual）05非正式的：技术类06如程序员着便装即可。07男士的着装

西服：纯色，三粒扣。01衬衫：纯色、浅色的，最好是白色的。衬衫必须保持洁净，领和袖扣必须扣上；衬衣袖口应露出一厘米左右，以放下手臂时刚好看不见为准；衬衫衣领应高出西装领0.5厘米，以保护西装衣领，增加美感。02领带：与西服和衬衫的颜色接近或协调，正式场合穿着西装必须打领带。03皮鞋：黑色的正式皮鞋。04正装的搭配合“三色”原理。即：全身服装颜色不能超过三个色系。符合“三一”定律。即：袜子、腰带和公文包三件配饰的颜色要统一。首选是蓝色，次选灰色，尽量避免穿纯黑色。如果一定要穿黑色，就选有暗色条纹或偏灰、篇蓝色的。即使是穿灰色或蓝色，也不是穿纯灰、纯蓝的，而是偏黑色的。另外，建议不要穿浅色西服，因为这对人的气质要求很高。符合“三不”原则。即：袖子上不能带标签，不穿尼龙袜和白袜子，公文包不要有Logo。05此外，西服外袋只能放轻、薄的东西或不放东西。男士职业着装禁忌

单排两粒扣西装，扣子全部不扣，表示随意、轻松；扣上面一粒表示郑重，全扣表示无知。单排三粒扣西装，扣子全部不扣，表示随意、轻松；只扣中间一粒表示正宗；扣上面两粒表示郑重；全扣表示无知。双排扣西装，扣子全扣，亦可只扣上面一粒，表示轻松、时髦，但不可不扣。030201不同款式西装的穿法

对于双排扣西装一