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2025口腔门诊患者告知书(范本)

尊敬的患者及家属：

为了给您提供更优质、安全、高效的口腔诊疗服务，让您在就诊过程中清晰了解相关事宜，保障您的权益和诊疗效果，现将口腔门诊的相关信息及注意事项告知如下：

一、门诊概况

1.门诊简介

我们的口腔门诊是一家集口腔医疗、预防、保健为一体的专业医疗机构。拥有先进的口腔诊疗设备，如数字化口腔全景机、口腔CT、无痛麻醉仪等，为准确诊断和治疗提供了有力支持。门诊汇聚了一批经验丰富、技术精湛的口腔专业医生，他们均毕业于知名口腔医学院校，并在口腔临床领域拥有多年的工作经验，能够为您提供全面、个性化的口腔诊疗方案。

2.科室设置

牙体牙髓科：主要诊治各种牙体硬组织疾病和牙髓根尖周疾病，如龋齿、牙髓炎、根尖周炎等。采用先进的根管治疗技术，有效保存患牙，恢复牙齿的功能和美观。

牙周科：专注于牙周疾病的诊断和治疗，包括牙龈炎、牙周炎等。通过系统的牙周治疗，如洁治、刮治、牙周手术等，控制牙周炎症，维护牙周健康。

口腔颌面外科：开展各类口腔颌面外科手术，如拔牙、阻生智齿拔除、口腔颌面部肿瘤切除、颌面创伤修复等。手术操作精细，注重术后护理和康复指导，确保患者的安全和良好恢复。

口腔修复科：提供多种口腔修复方式，如烤瓷牙、全瓷牙、活动义齿、种植牙等。根据患者的口腔情况和需求，为患者设计个性化的修复方案，恢复牙齿的形态和功能。

口腔正畸科：开展儿童及成人的牙齿正畸治疗，采用传统金属托槽、陶瓷托槽、隐形矫治等多种矫治技术，改善牙齿排列不齐、咬合紊乱等问题，提升面部美观和口腔功能。

儿童口腔科：针对儿童口腔特点，开展儿童龋齿预防、治疗，乳牙拔除，儿童早期正畸干预等服务。采用温馨、舒适的诊疗环境和温和的治疗方式，减轻儿童的恐惧心理，培养儿童良好的口腔卫生习惯。

二、就诊流程

1.预约挂号

为了减少您的候诊时间，建议您提前预约挂号。您可以通过以下方式进行预约：

电话预约：拨打我们的预约挂号热线[电话号码]，我们的工作人员会为您安排合适的就诊时间。

网络预约：登录我们的官方网站[网址]或相关医疗服务平台，按照提示进行预约挂号。

现场预约：您也可以直接到门诊的挂号窗口进行现场预约。

2.就诊准备

携带相关证件：请您就诊时携带身份证、医保卡等有效证件，以便办理挂号、缴费等手续。

准备病历资料：如果您之前在其他医疗机构进行过口腔检查或治疗，请携带相关的病历、检查报告、X光片等资料，以便医生更好地了解您的病情。

清洁口腔：就诊前请您尽量清洁口腔，保持口腔卫生，以利于医生的检查和诊断。

3.候诊

请您按照预约时间提前到达门诊，在候诊区等候。候诊时请遵守秩序，保持安静，听从工作人员的安排。如有特殊情况需要提前就诊，请及时与工作人员沟通。

4.就诊

医生问诊：医生会详细询问您的病史、症状、过敏史等信息，并进行口腔检查，必要时会安排进一步的检查，如X光检查、CT检查等。

制定治疗方案：根据检查结果，医生会为您制定个性化的治疗方案，并向您详细解释治疗的目的、方法、过程、可能出现的并发症及注意事项等。在您充分了解并同意治疗方案后，医生会开始为您进行治疗。

治疗过程：在治疗过程中，请您积极配合医生的操作，如有任何不适或疑问，请及时告知医生。我们会尽最大努力为您提供舒适、安全的治疗环境。

5.缴费

治疗结束后，您可以到门诊的收费窗口进行缴费。我们支持多种缴费方式，如现金、银行卡、微信支付、支付宝支付等。

6.取药及复诊

如果医生为您开具了药品，您可以到药房取药。同时，医生会根据您的治疗情况为您安排复诊时间，请您务必按照预约时间前来复诊，以便医生了解治疗效果，调整治疗方案。

三、诊疗注意事项

1.牙体牙髓治疗

补牙后：补牙后2小时内避免进食，24小时内避免用补牙侧咀嚼硬物。如果补牙后出现轻微疼痛，一般会在12天内自行缓解。如果疼痛持续加重或出现咬合痛、自发痛等症状，请及时复诊。

根管治疗：根管治疗期间可能会出现轻微疼痛或肿胀，这是正常的反应。请按照医生的嘱咐按时服用消炎药和止痛药。治疗后避免用患牙咀嚼硬物，以免牙齿折裂。一般根管治疗需要多次就诊，请您务必按时复诊，完成整个治疗过程。

2.牙周治疗

洁治（洗牙）后：洗牙后牙齿可能会出现敏感症状，这是正常现象，一般会在12周内逐渐缓解。洗牙后当天避免食用过冷、过热、过酸、过甜的食物，以免加重牙齿敏感。同时，要注意保持口腔卫生，正确刷牙，使用牙线或牙缝刷清洁牙缝。

刮治后：刮治后可能会出现牙龈出血、肿胀、疼痛等症状，一般会在35天内逐渐缓解。刮治后要按照医生的嘱咐使用漱口水，保持