护理品管圈操作手法绘图.pptxVIP

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2025-04-28 发布于黑龙江
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护理品管圈操作手法绘图.pptx

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护理品管圈操作手法绘图;目录;01;品管圈（QualityControlCircle，QCC）是由相同、相近或互补工作场所的人们自发组成数人一圈的小圈团体，通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，运用科学统计工具及品管手法，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。;;品管圈的历史与发展;02;主题选定;数据收集;根据问题的严重程度和影响因素，设定具体的、可衡量的目标。;;对策实施与检讨;效果确认;标准化;;持续监测;活动总结;03;;What（什么任务）;;04;;;;人员（Who）：责任人及分工;为什么（Why）：计划背后的原因;方式（How）：如何达成目标;05;人员分配与任务承担;;制定时间计划;06;现状调查;案例二：患者满意度提升;;案例四：护理质量持续改进;感谢观看