《创新管理与综合素质》第5章产品创新.pptx

创新管理与综合素质通识;目录;马斯洛需求层次理论;产品及产品经理概述;;;;产品定义与

概念提出;;;;;;“途家”公寓民宿预定平台用户体验地图;;;真实性;;;;;;;单点;类型;;;01;要素;;;需求分析及

原型设计;发现：站在客户和用户的角度去思考问题，对获取的需求进行总结，从中提炼有用的信息。发现模式的重要原则是需求采集和需求分析的不断迭代。

界定：从用户的需求中推导功能的模式，将功能进行打包和细化，作为下一模式——创造的基础。

创造：也就是MVP的制作阶段，使用原型来启发创意。

评估：可以使用极低成本制作的MVP，来展示最终产品的主要特点，获取客户反馈并进行迭代和完善。

这四个模式是非线性的思考和行动方式，并不是固定的步骤，可以为产品设计过程中碰到的问题尽快生成潜在解决方案。;;说;“1”是用户需求场景，是起点、表象、需求的第一种深度——观点和行为；

“2”是用户需求背后的目标和动机，是需求的第二种深度，在思考用户目标时需要综合考虑公司、产品的目标；

“3”是产品功能，是解决问题的方案；

“4”是人性，或者说价值观，是需求的第三种深度，是需求的本质。;Y模型的不同阶段，可以总结为6个W和2个H：

“1”阶段：Who（用户）、What（需求）和Where/When（场景）；

“1”到“2”和“2”到“4”这个阶段，要回答Why，就需要不停地往下深挖需求。当然，有些细碎的用户需求，不一定会挖到“4”，所以“2”到“4”是虚线。

“4”到“2”再到“3”的过程中要想清楚“How”：问题怎么解决。“3”这个点，要回答Which和Howmany。Which是指选哪一个方案，做哪一个功能，对价值进行判断，比如怎么评估性价比和优级。Howmany是指这一次做多少个功能，需要把控迭代周期和MVP。;战略层包含来自企业外部的用户需求(我们的用户要通过这个产品得到什么？)，以及公司的商业目标(我们要通过这个产品得到什么？)

范围层（我们要开发的是什么？）包含功能规格（对产品功能组合的详细描述——功能型产品）和内容需求（对各种内容元素的要求的详细描述——信息型产品）

结构层（产品将用什么方式来运作？）包含交互设计（定??系统如何响应用户的请求——功能型产品）和信息架构（合理安排内容元素以促进用户理解信息——信息型产品）

框架层则被分成三个部分：信息设计（促进理解信息表达方式）、界面设计（让用户与系统的功能产生互动——功能型产品）和导航设计（允许用户在信息架构中穿行——信息型产品）

表现层则聚焦为最终产品创建感知体验;;;3.9期望功能;;产品开发的

创新管理;;;;;;;;谢谢！