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电子支付服务协议免责声明条款

合同编号：__________

甲方（服务提供商）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（用户）：

姓名：__________

身份证号码：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、总则

1.协议的范围和目的

本协议旨在规范甲方为乙方提供的电子支付服务，明确双方的权利和义务。本协议适用于乙方使用甲方提供的电子支付服务进行的各类交易活动。

2.定义和解释

（1）“电子支付服务”指甲方通过电子信息网络为乙方提供的货币支付、资金转移等服务。

（2）“用户”指使用甲方电子支付服务的个人或单位。

（3）“交易”指乙方通过甲方电子支付服务进行的付款、收款等资金往来活动。

二、电子支付服务的描述

1.服务内容

甲方为乙方提供以下电子支付服务：

（1）在线支付服务，包括但不限于网上购物、缴费等场景的支付。

（2）移动支付服务，支持乙方通过移动设备进行支付操作。

（3）资金转账服务，乙方可将资金转账至其他用户的账户。

2.服务的限制和条件

（1）乙方的交易必须符合法律法规及相关政策的要求。

（2）甲方有权根据风险评估结果，对乙方的交易金额、交易频率等进行限制。

（3）对于某些高风险交易或异常交易，甲方有权要求乙方提供额外的身份验证信息或资料。

三、用户的权利和义务

1.用户的注册和信息提供

（1）乙方在使用电子支付服务前，需按照甲方的要求进行注册，并提供真实、准确、完整的个人信息或单位信息。

（2）乙方应及时更新个人信息，保证信息的准确性和有效性。如因乙方提供的信息不准确或不及时更新导致的任何问题，由乙方自行承担责任。

2.用户的账户安全

（1）乙方应妥善保管自己的账户信息，包括登录密码、支付密码、验证码等，不得将其泄露给他人。

（2）如发觉账户异常或存在安全风险，乙方应立即通知甲方，并按照甲方的要求采取相应的措施。

3.用户的交易行为

（1）乙方应遵守本协议及相关法律法规的规定，进行合法、合规的交易。

（2）乙方不得利用电子支付服务进行欺诈、洗钱、非法集资等违法犯罪活动。

（3）乙方应按照交易提示进行操作，确认交易信息的准确性后再进行支付。如因乙方操作失误导致的交易错误，由乙方自行承担责任。

四、服务提供商的权利和义务

1.服务的提供和维护

（1）甲方应按照本协议的约定，为乙方提供稳定、安全、便捷的电子支付服务。

（2）甲方应定期对电子支付系统进行维护和升级，保证系统的正常运行。如因系统维护或升级需要暂停服务，甲方应提前通知乙方。

2.信息安全和隐私保护

（1）甲方应采取合理的安全措施，保护乙方的个人信息和交易信息不被泄露、篡改或滥用。

（2）甲方不得将乙方的个人信息和交易信息用于本协议约定以外的其他目的，除非经乙方同意或法律法规另有规定。

3.风险提示和通知义务

（1）甲方应向乙方提示电子支付服务可能存在的风险，包括但不限于网络安全风险、交易风险等。

（2）甲方应及时通知乙方关于电子支付服务的变更、暂停、终止等信息。如因甲方未及时通知导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的责任。

五、免责声明的范围

1.一般性免责声明

甲方在法律法规允许的范围内，对因履行本协议而产生的任何直接或间接的损失、损害或责任，不承担任何担保或赔偿责任，除非该损失、损害或责任是由于甲方的故意或重大过失造成的。

2.系统故障和技术问题

（1）如因系统故障、技术问题或其他不可抗力因素导致电子支付服务无法正常提供，甲方不承担由此给乙方造成的损失，但应及时采取措施恢复服务，并通知乙方。

（2）对于因第三方系统故障或技术问题导致的电子支付服务异常，甲方不承担责任，但应协助乙方与第三方进行沟通和解决。

3.不可抗力事件

（1）如因不可抗力事件（如自然灾害、战争、行为等）导致甲方无法履行本协议的，甲方不承担责任，但应及时通知乙方并提供相关证明。

（2）在不可抗力事件影响消除后，甲方应尽快恢复电子支付服务的正常运行。

六、责任限制

1.服务提供商的责任限制

（1）甲方对乙方在使用电子支付服务过程中遭受的直接损失承担赔偿责任，但赔偿金额以乙方在该笔交易中实际支付的金额为限。

（2）对于乙方因使用电子支付服务而产生的间接损失（如利润损失、机会损失等），甲方不承担赔偿责任。

2.对间接损失的免责

甲方对因任何原因导致的间接损失、后果性损失、特殊损失或惩罚性损失，包括但不限于利润损失、业务中断损失、数据丢失或损坏等，不承担任何责任，即使甲方已被告知可能发生此类损失。

七、用户的赔偿责任

1.用户违反协议的赔偿责任

（1）如乙方违反本协议的任何规定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。

（2）