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产品经理方法论.pdf

产品经理方法论.pdf 本书结合案例介绍了产品经理需要用到的各种产品设计方法和思路，帮助读者将从本书所学到的知识灵活地运用到自己的工作中。本书主要内容包括产品原型设计过程中输入、反馈、输出等类型控件的使用方法，产品原型的设计方法，通用的产品功能设计方法，通用的产品逻辑，基础系统产品的设计思路，通用的产品体系，通用的产品设计方法，通用的产品设计原则，通用的产品管理方法。本书不仅适合产品经理阅读，还适合运营人员、设计人员阅读。 ...

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2023-03-30 09:13

150页

透明商业——数字时代成功之路.pdf

透明商业——数字时代成功之路.pdf 透明商业，是指在全面实现数字化部署和应用的基础上以人为本的商业场景。本书通过深入分析影响社会经济发展的信息不对称、能力不对称和观念不对称的现象，提出利用数字技术使身份、行为、状态和价值实现“透”+“明”，达到可信化。之后着重介绍透明商业的多个场景，为读者展现更具体的概念分析和实践策略，可以说本书是一份面向未来商业的解决方案。本书适合企业决策者和管理者，以及市场营销与各产业领域创业者阅读参考。 ...

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2023-03-30 09:13

366页

客户体验101：从战略到执行.pdf

客户体验101：从战略到执行.pdf 本书构建了数字化体验管理的总体架构，共分为六大部分：第一部分系统性介绍客户体验的相关概念，构建了数字化体验的总体运营模式；第二部分对七大客户体验专业能力进行定义，并对各项能力建设进行概括性分析和介绍；第三部分从以客户为中心的企业文化建设介绍如何为客户体验管理提供长期的支持；第四部分介绍如何构建数字化客户体验技术架构，以及各类数字化体验工具和平台；第五部分介绍如何设置与客户体验相关的角色、岗位和组织架构来支持客户体验管理的开展；第六部分介绍如何结合能力体系和赋能体系，开展客户体 ...

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2023-03-30 09:12

287页

供应链管理职位工作手册.pdf

供应链管理职位工作手册.pdf 本书从供应链组织设计、业务运营、管理提升三个层面，对供应链管理的各项工作如合同管理、支付管理、风险管理、绩效管理、客户管理、过程管理等进行了详细介绍。本书兼具时效性、操作性与工具性，在提供相应的供应链管理理论知识的同时，还辅以大量的模板和示例，为供应链管理者提供了一套可以落地实施的整体化解决方案，有利于其提升业务水平和管理水平。 ...

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217页

硬件产品经理方法论.pdf

硬件产品经理方法论.pdf 本书主要介绍硬件产品经理所需要掌握的工作内容、工作知识和工作方法。全书以一个硬件产品所经历的全生命周期为线索展开，具体内容包括产品规划（含市场分析、用户研究和产品定义）、产品实现（含产品设计、研发实现、供应链管理、项目管理）、产品上市（含产品营销、产品维护）等，详细地拆解了硬件产品经理在工作中的每个阶段所需要掌握的理论、方法和实用工具。随后，本书总结了硬件产品经理所需要具备的思维，包括微观思维（含用户思维和数据思维）、中观思维（含创意思维和财务思维）、宏观思维（含领导思维和商 ...

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2023-03-29 16:46

274页

直播三力：表达力、说服力、变现力.pdf

直播三力：表达力、说服力、变现力.pdf 目前，直播行业已经过了野蛮生长期，进入了有规律发展的下半场，主播也从门槛低、人人都能做的职业变成了需要专业技能和知识储备的职业。那么，主播需要从哪些方面提升专业能力以适应新环境呢？　　本书总结了主播需要的三种核心能力，即表达力、说服力、变现力。表达力是主播的基础能力，说服力是主播与观众建立密切联系的关键能力，变现力是主播提升收益的最终能力。本书从底层逻辑和思维变革出发，帮助读者明确提升表达力的关键点，让读者能对症下药，成为金句频出的表达高手；从打造个人品牌的角度出发，帮助主播 ...

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2023-03-29 16:46

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商务礼仪（微课版）.pdf

商务礼仪（微课版）.pdf 本书采用项目任务的形式，讲解了商务形象礼仪、求职面试礼仪、商务会面礼仪、商务拜访礼仪、商务接待礼仪、职场沟通礼仪、商务宴请礼仪、商务活动礼仪。 ...

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2023-03-29 16:45

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OB11人形师修炼手册.pdf

OB11人形师修炼手册.pdf 本书是一本讲解OB11人形师制作及行业知识的指南，不但讲解了OB11的制作方法，还介绍了行业现状，如何引流、贩售自制的OB11玩偶。本书适合人形玩偶爱好者、初入相关行业从业者，以及想入圈的新人玩家阅读。本书共6章。第1章是了解OB11人形师，介绍了什么是OB11软陶玩偶和OB11人形师，以及如何成为OB11人形师；第2章为揭秘OB11软陶人偶行业，主要介绍行业情况，如何引流，以及如何销售；第3章是OB11软陶人偶制作的准备工作，主要讲解了OB11玩偶塑型、上妆的常用工具与 ...

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客户关系管理理论与应用（第3版）.pdf

客户关系管理理论与应用（第3版）.pdf 本书从基本理论、相关技术、管理工具三个层面对客户关系管理的工作流程进行了介绍，在阐述客户关系管理理论的基础上，以实训项目方式对客户关系管理软件各项功能的使用方法进行了演示，力求做到理论教学与实践教学相结合、线下教学与线上教学相结合。本书共十章，分别为客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户关系管理技术基础、客户开发管理、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、销售过程管理、客户服务管理以及客户流失管理。各章均设有理论框架、知识与技能目标、案例导入、实训项目、本章小结 ...

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成本核算与管理（慕课版）.pdf

成本核算与管理（慕课版）.pdf 成本计算 - 教材 ...

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314页

不公平优势：如何找到阻力最小的成功路径.pdf

不公平优势：如何找到阻力最小的成功路径.pdf 不管是个人，还是企业，要实现目标、获得成功，往往都要先构建自己的竞争优势。有些优势是我们未曾意识到自己本就拥有的，有些优势是我们明确知道自己尚未具备的，但是怎样的优势组合才是真正有效的？本书提出了不公平优势的概念与由5种不公平优势构成的MILES框架，并结合大量案例，介绍了如何利用自己的不公平优势获得商业上的成功，同时，作为成功的创业者，两位作者还非常贴心地提供了快速创业入门指南。本书适合个人贡献者和创业者阅读。 ...

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电子商务文案策划与写作：软文营销内容营销创意文案（第3版慕课版）.pdf

电子商务文案策划与写作：软文营销内容营销创意文案（第3版慕课版）.pdf 电子商务文案岗位是基于我国蓬勃发展的电子商务行业而兴起的一类职业，随着电子商务行业的飞速发展与逐渐完善，社会对电子商务文案人员的需求也越来越大。本书针对电子商务文案这一岗位，从岗位要求、职业素养、学习领域入手，详细介绍了电子商务文案撰写攻略、商品认知与卖点提炼、网店内页文案策划与写作、网络推广文案策划与写作、内容电商文案写作与发布等知识。本书内容层层深入，且实例丰富，为读者全方面介绍电子商务环境下文案策划与写作所需的知识和技能，能有效地引导读者进行文案策划与写作的学习。本 ...

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品牌标志设计方法与应用.pdf

品牌标志设计方法与应用.pdf 本书以商业设计为切入点，结合众多具有代表性的案例介绍品牌标志的设计方法。本书的内容颠覆了人们对于品牌标志的常规理解，拆解品牌设计中关于标志设计的核心要素，还原品牌标志在市场中的真实作用，力求通过品牌标志设计为客户解决实际问题并为品牌赋能。本书以标志设计的思维转换、真实品牌设计案例分解和具体设计方法相结合的形式帮助设计初学者解决实际问题，继而发挥更大的设计价值。本书适合品牌设计师、平面设计师阅读，也可以作为大中专院校设计类专业学生的参考书。 ...

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2023-03-29 16:43

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全过程员工关系管理实战案例.pdf

全过程员工关系管理实战案例.pdf 员工关系是生产关系的重要组成部分，是基本、重要的社会关系之一。员工关系是否和谐，事关广大员工和企业的切身利益，以及经济社会的发展。在经济高速发展时期，员工关系呈现出复杂化和多样化的特点。本书对企业员工关系管理中经常发生的纠纷进行提炼、总结，对案例进行剖析，引导读者能基于法理，通过沟通技巧、人文关怀及情理相结合的方式处理好各类劳动纠纷，减少劳动纠纷处理成本。具体而言，本书从入职管理、在职管理、离职管理、特殊群体管理、多元化用工管理及情境管理六个方面收集了HR遇到的50多个问 ...

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创新与创业指导（微课版）.pdf

创新与创业指导（微课版）.pdf 本书立足于大学生创新创业教育，系统地介绍了大学生创业需要掌握的相关知识及实践运用，对有志于创业或有意愿参加创新创业大赛的高校师生、社会人士具有一定的指导意义。全书共包括11个模块，内容主要涉及创业精神与人生规划、创新与设计思维、创业团队组建、创业机会识别与创业风险防范、创意设计、创意产出测试、商业模式设计、撰写创业计划书、创业项目路演、创新创业大赛前期准备，以及企业创办与管理等方面。本书可以作为高等院校创新创业课程的教材，也可以供有志于创业的广大青年和社会人士参考。 ...

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2023-03-29 16:43

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盘活人才资产——以人才盘点打造高效人才梯队.pdf

盘活人才资产——以人才盘点打造高效人才梯队.pdf 近年来，越来越多的企业认识到人的价值，在正式用人之前，会对人才进行全面、综合的盘点，以做到知人善任。但如何做到知人善任，对于多数企业来说，似乎仍然是一个黑箱——如何识别高素质高潜力人才、如何对人才进行针对性的培养、如何做到精准的激励……对此，人才盘点成为把握现有人才情况、制定人才策略的重要工具。本书详细介绍了人才盘点在人力资源管理实战中的方法与工具，将人才盘点的方法论可视化、流程化、步骤化、模板化，并通过实战案例呈现应用过程，让读者能够轻松上手，快速掌握人才盘点工具的应用 ...

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2023-03-29 16:43

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自适力：创业者持续进化的六项法则.pdf

自适力：创业者持续进化的六项法则.pdf 如何把踏实的个体变成一个有战斗力的团队？如何把专业的知识设计成有价值的产品？如何让团队一边成长一边赚钱，实现自我驱动及团队内部的互相驱动？如何让客户心甘情愿地买单，用口碑代替营销？如何让企业保持每年30%～50%的增长率？解决以上问题的根本路径在于锻造自适力，向内求力量，向外求发展。自适力是一种顶级的心力，是创业者的自我进化能力和思维迭代能力，是企业用以增强自身，适应环境，塑造富有竞争力商业模式的核心竞争力。本书以战略、心力、认知、格局、连接、成长六项法则为根 ...

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2023-03-29 16:42

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快手博主实操攻略内容策划视频制作直播技巧运营变现.pdf

快手博主实操攻略内容策划视频制作直播技巧运营变现.pdf 本书深入剖析了快手平台的特点，介绍了内容策划、短视频内容制作、直播技巧、运营变现等实用内容。本书共10章，先对快手平台的使用操作与账号定位进行了讲解，方便读者快速上手；随后详细介绍了短视频内容制作、素材拍摄、后期剪辑的相关技巧；然后本书着重介绍了快手账号的运营策略，比如运营创收、自营电商等综合性的运营技巧；最后，本书还分享了快手小店、快手直播等运营者切实关心的内容，使读者能够了解并掌握运营快手账号需要具备的核心技能。本书适合对快手内容创作和运营感兴趣的广大读者阅读学习。 ...

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2023-03-29 16:42

234页

鸿蒙入门：HarmonyOS应用开发.pdf

鸿蒙入门：HarmonyOS应用开发.pdf 鸿蒙HarmonyOS是一款自主研发、面向未来物联网技术的操作系统，虽然与Android操作系统有着相似之处，但其功能与特色也是值得开发者深入探索的。本书的主要目的是帮助不熟悉此系统的开发者循序渐进地掌握HarmonyOS的诸多关键特性，从HarmonyOS基础知识、Java UI框架，到Ability开发、HarmonyOS高级特性开发；从HarmonyOS数据管理、HarmonyOS与媒体、HarmonyOS与智能设备，到面向实战的仿微信程序开发、仿淘宝程序开发等。在本书 ...

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2023-03-29 16:42

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从 Excel 到 Power BI ：财务报表数据分析.pdf

从 Excel 到 Power BI ：财务报表数据分析.pdf 本书循序渐进地分别讲解Power BI与Excel的数据分析特点及其在财务报表分析中的应用，手把手教读者从零基础入门到快速学会用合适的工具进行财务报表分析。本书共19章，主要介绍在使用统一云端数据集的基础上，使用者如何根据自身需求进行分析，并提供在Power BI与Excel前端工具间切换的数据解决方案。此外，本书也涵盖财务报表的基础知识、指标介绍以及美国市场财务报表的特点，以帮助使用者更全面地将财务报表自助分析技术与业务知识结合起来，从而提升精准投资决策的技能。本书案例 ...

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